Quais são os diferentes trabalhos de gerente de piso?
Os trabalhos de gerente de piso geralmente envolvem inúmeras responsabilidades em uma série de ambientes. Algumas funções, como aumentar as vendas e o fornecimento de atendimento ao cliente, podem ser tarefas gerais. Outras tarefas, no entanto, provavelmente se relacionam com a indústria específica. Na televisão, o gerente de piso é frequentemente um vínculo entre os membros do diretor e do elenco, enquanto os gerentes de piso do museu provavelmente direcionarão os programas educacionais. Os gerentes de piso de varejo e restaurante podem supervisionar a equipe e fornecer atendimento ao cliente, enquanto os gerentes de piso de negociação provavelmente supervisionam as bolsas de valores.
O gerente de piso é frequentemente membro da alta gerência que fornece liderança e direção aos subordinados. É provável que esta posição tenha visibilidade pública e forneça um amplo serviço ao cliente. Uma descrição do trabalho clássico do gerente de piso pode exigir que os candidatos mantenham operações eficientes e eficazes para as relações positivas dos clientes. Funções específicas podem incluir associados de treinamento, aumento dos volumes de vendas e SERVing como embaixador público da empresa.
Várias indústrias em todo o mundo provavelmente exigirão as habilidades fornecidas pelos gerentes de piso. Na televisão, o gerente de piso geralmente direciona as atividades de produção na área de filmagem. É provável que ele sirva como vínculo entre os membros do elenco de diretor e piso. Esses membros geralmente incluem apresentadores regulares, convidados e participantes do público. Tarefas adicionais podem incluir garantir que todos os equipamentos e adereços de palco estejam situados, abordando os convidados e os apresentadores de informação para os próximos segmentos.
Um diploma de quatro anos em produção de transmissão provavelmente ajudará as pessoas a se prepararem para empregos de gerente de piso na televisão. Essas posições são, no entanto, muitas vezes consideradas de nível sênior devido às responsabilidades implicando. A experiência prática é, portanto, muitas vezes necessária e muitos gerentes são promovidos a partir de posições de nível básico ou médio.
MuseusFreqüentemente, patrocine vários eventos culturais anuais para clientes e cidadãos. Em alguns casos, esses eventos arrecadam fundos para o museu, enquanto outros são projetados para educar as pessoas e acender o interesse do museu. Os empregos de gerente de piso em tais capacidades geralmente coordenam voluntários, funcionários e líderes comunitários para promover esses eventos. É provável que essas posições organizem informações educacionais e forneçam visitas guiadas. Os gerentes de piso também podem planejar novas exposições e eventos de gravata negra dentro do museu, além de trabalhar com educadores e outros grupos para trazer exposições viajantes para o museu.
As funções diárias dos gerentes de piso do museu podem incluir a contratação com fornecedores externos para reparos, garantindo que todas as exposições e áreas de piso sejam bem mantidas e respondendo a preocupações ou problemas em potencial. Os gerentes de piso também podem sugerir melhorias na exibição para melhorar a criatividade e o apelo visual. Atividades comuns incluem recrutar voluntários, desenvolvimento de programas educacionaise auxiliando visitantes. Antecedentes educacionais em história, música, educação em museus ou outros campos pertinentes podem fornecer a base para as posições dos gerentes de piso do museu.
As lojas de varejo geralmente empregam vários gerentes que interagem e se apoiam. Os trabalhos de gerente de piso dessa natureza geralmente supervisionam as equipes de associados de vendas para garantir o atendimento ao cliente e a execução dos padrões visuais. Essas posições também podem supervisionar e autorizar transações de caixa registradora, fornecer informações aos clientes sobre os recursos do produto e manter o desempenho das vendas, mantendo as diretrizes da loja. Os gerentes de piso de varejo geralmente orientam os associados e provavelmente serão promovidos de dentro da empresa.
Em alguns casos, os trabalhos do gerente de piso envolvem atividades públicas e operações de back-office. É provável que essas funções reflitam em posições de restaurantes, nas quais o gerente do piso pode gastar um tempo considerável se comunicando com a anfitriã e os servidores e também desenvolvendo novos programaspara atrair clientes. As tarefas de trabalho do gerente de piso, nesse caso, podem incluir o foco nos padrões de serviço do piso e nas relações com os hóspedes, fechando o restaurante e o bar à noite e treinando novos funcionários. Essa posição também pode treinar servidores existentes, prever vendas de alimentos e bebidas e manter os orçamentos da folha de pagamento. A experiência anterior na supervisão do piso e o conhecimento da indústria de alimentos e bebidas podem ser essenciais para ganhar esse trabalho.
Bolsa de valores e escritórios de investimento financeiro podem oferecer oportunidades adicionais para os gerentes de piso. Nesses ambientes, o piso refere -se ao local onde ocorre as negociações de mercadorias. Os profissionais dessas posições geralmente supervisionam a execução de ordens de valores mobiliários, pesquisam e resolvem problemas que podem ocorrer durante o processo de negociação e monitorar os volumes de negócios para oferecer pedidos oportunos. Os trabalhos de gerente de piso de negociação geralmente exigem diplomas de quatro anos em finanças ou negócios, com um forte entendimento dos mercados nacionais e internacionais.