O que um diretor interno faz?
Os diretores internos são profissionais de alto nível responsáveis pela supervisão de todas as operações que ocorrem dentro de uma organização e das quais uma organização se beneficia. Por exemplo, diretores internos que trabalham nos departamentos de tecnologia da informação (TI) podem ser responsáveis por projetar e otimizar todos os sistemas de informação e telecomunicações que permitem que os funcionários se comuniquem e armazenem inteligência de negócios. Algumas das funções mais comuns de um diretor interno podem incluir a organização de todas as operações em seu departamento e o aprendizado sobre as necessidades de outros departamentos que podem afetar o fluxo de trabalho ou a eficácia da cadeia de suprimentos. Um diretor interno também é responsável pelos comportamentos e desempenhos de seus funcionários e respostas a gerentes e executivos de alto nível.
É possível encontrar um diretor interno em praticamente qualquer setor. Os profissionais que assumem essas funções tendem a ter altos níveis de conhecimento técnico em suas áreas, bem como um forte entendimento das práticas e da cultura geral de suas empresas, incluindo códigos preferenciais de conduta e questões processuais. A maioria dos diretores internos possui diplomas de graduação relacionados às suas áreas e, em alguns casos, também podem ter pós-graduação. Embora os diretores internos normalmente tenham muitos anos de experiência em cargos gerenciais, geralmente eles não participam da tomada de decisões em geral, comum entre gerentes e executivos de alto nível.
Muito do que um diretor interno faz depende de sua área de especialização. Os diretores internos que trabalham em finanças ou contabilidade, por exemplo, podem projetar gerenciar e avaliar auditorias internas, que geralmente são realizadas para auxiliar os gerentes na tomada de decisões ou para informar os acionistas. Um diretor interno de um centro de distribuição, por outro lado, pode executar a logística de transporte e o gerenciamento de estoque. Em todos os casos, os diretores internos normalmente têm departamentos inteiros pelos quais são responsáveis e também podem ter assistentes que executam correspondência e arquivam dados.
Um diretor geralmente é julgado pelo sucesso de sua divisão. Por esse motivo, ele ou ela pode treinar continuamente e tentar otimizar o desempenho de seus funcionários. Nos cenários em que um diretor interno é responsável por máquinas ou software, ele ou ela pode se concentrar nos níveis de produtividade e fornecer continuamente soluções.
Embora seja incomum um diretor interno contribuir com os processos de tomada de decisão, ele geralmente se comunica com os executivos e influencia as decisões. Por exemplo, um diretor interno de TI pode falar sobre preocupações orçamentárias que refletem a relevância das redes de uma empresa. Essas informações podem tornar os gerentes de alto nível céticos em relação a dar passos adiante em um projeto.