Quais são as noções básicas de cobrança de reembolso?
O faturamento de reembolso é um processo de envio de uma reclamação através da qual o reclamante recebe uma compensação monetária pelas despesas pagas por ele. Tradicionalmente, o reembolso era realizado pelo departamento financeiro de uma empresa, mas, à medida que o volume de trabalho aumentava, o processamento era alterado. A melhoria foi alcançada ao longo de um período de tempo, confiando a tarefa aos serviços de reembolso, uma filial especializada composta por indivíduos altamente treinados. É obrigatório que esse serviço esteja ciente dos vários procedimentos e requisitos legais envolvidos na cobrança de reembolso, para que possa funcionar como uma entidade independente, separada do departamento financeiro ou mesmo da própria empresa.
O processo de cobrança de reembolso é acionado quando o requerente envia um formulário solicitando uma compensação. Essa reivindicação precisa estar em conformidade com o formato reconhecido e aprovado pela empresa e pelos órgãos governamentais para ser considerado legal. Requisitos adicionais ao registrar uma reclamação são a documentação adequada e a precisão das informações. Para garantir um reembolso rápido dos fundos, todas as despesas mencionadas na fatura são normalmente convertidas primeiro em códigos de reembolso universais para facilitar a facilidade de interpretação.
Quando a cobrança de reembolso é aplicada no campo da medicina, ela é executada por uma agência especializada conhecida como técnico de reembolso médico. A descrição do trabalho dessa pessoa envolve a verificação de todos os aspectos relacionados ao seguro da reivindicação, como inscrição, verificação e autorização. Outras funções relacionadas envolvem atividades como agendamento, codificação, cobrança e reconciliação de valores ao fazer cobranças. Os pedidos de cobrança de reembolso geralmente são enviados pelas companhias de seguros e os envios podem ocorrer on-line, por correio ou mesmo por fax. Como alternativa, as empresas também têm a opção de contratar os serviços de um especialista em faturamento médico freelancer também.
Uma das facetas mais importantes do faturamento de reembolso é o acompanhamento dos devedores, pois essa é a única maneira de impedir que uma reivindicação se torne severamente inadimplente ou incobrável. Ao preparar reivindicações, normalmente é padrão dar prioridade a reivindicações maiores e submetê-las a uma verificação de reconhecimento para poder identificar erros de escritório e outros tipos de informações mal transcritas. Consequentemente, as submissões feitas após a correção de erros errôneos costumam ser muito mais difíceis de coletar, especialmente se o prazo local de prescrição expirou no direito de buscar uma ação civil. Durante todo o processo de cobrança de reembolso, existem obstáculos constantes que os agentes devem superar para garantir que a empresa não tenha esses tipos de problemas.