O que é um recibo de leitura?

Um recibo de leitura é uma notificação enviada por um programa de email ao remetente de que o email que ele enviou foi aberto pelo destinatário. Muitos programas e clientes modernos de email não oferecem suporte a esse tipo de mensagem, pois algumas pessoas podem considerar uma invasão de privacidade, pois o recebimento pode ser enviado automaticamente quando o email é aberto. Mesmo os programas que oferecem suporte a esse tipo de recibo nem sempre funcionam, pois a pessoa que recebe o email também deve estar usando um programa que os suporta. Um recibo de leitura é geralmente fornecido por redes de comunicação menores, como e-mail corporativo e sistemas de mensagens.

Também conhecida como notificação de disposição de mensagens (MDN), uma confirmação de leitura é uma mensagem, geralmente na forma de um email, que notifica o remetente de um email que foi aberto. Isso é suportado apenas por certos serviços de email e, para funcionar corretamente, a pessoa que envia o email e quem o recebe deve estar usando os serviços que suportam esses recibos. O processo de recebimento de leitura começa basicamente quando o remetente de um email inclui um comando ou solicitação de notificação ao abrir o email enviado.

Depois que alguém abre a mensagem de email, o sistema gera automaticamente um recibo de leitura na forma de uma mensagem de email, que é enviada ao remetente original do email. Isso permite que o remetente saiba que o email foi aberto e, teoricamente, foi lido e geralmente inclui a data e a hora em que o email foi aberto. Em vez disso, alguns sistemas podem fornecer informações sobre quando um email foi aberto ou lido na cópia do remetente da mensagem de email original, embora isso normalmente exija um sistema único que lide com todos os aspectos do envio e recebimento da mensagem. Um sistema de email corporativo, por exemplo, pode utilizar esse método, pois um sistema supervisiona todos os aspectos do processo de email.

Embora um recibo de leitura normalmente possa ser enviado apenas se o remetente e o destinatário estiverem usando sistemas que suportam esses recibos, existem programas que podem forçar o envio de um recibo. Geralmente, são programas de terceiros que podem exigir ação do leitor quando ele abre um email. Isso envia uma mensagem ao remetente original informando que o email foi aberto. Tais métodos podem ser considerados intrusivos por alguns destinatários. Como eles costumam usar procedimentos semelhantes aos usados ​​com mensagens de spam, eles geralmente devem ser evitados.