O que é o VOIP SMS?
O VoIP SMS permite que indivíduos enviem mensagens de texto pela Internet para outros telefones celulares. Embora a maioria das mensagens SMS ou de texto seja enviada por um dispositivo portátil por uma taxa, a tecnologia VoIP oferece aos usuários a capacidade de utilizar um serviço de mensagens curtas pela Internet gratuitamente ou a preços muito competitivos. O VoIP SMS é comumente usado por pessoas que desejam evitar as taxas internacionais de mensagens de texto impostas pelas operadoras de telefonia celular.
Abreviação de Voice over Internet Protocol, a tecnologia VoIP transmite chamadas de voz pela Internet em vez de através de uma linha telefônica convencional ou de um telefone celular. Várias empresas oferecem essa tecnologia por uma taxa modesta em comparação com as de telefonia fixa ou móvel, e muitas permitem chamadas de voz gratuitas entre clientes. Cada vez mais, o SMS VoIP também está sendo disponibilizado aos clientes, o que cria uma maneira fácil e acessível de enviar mensagens de texto pela Internet.
Para usar o VoIP SMS, um indivíduo deve usar um computador com Internet e um provedor de serviços VoIP específico que também permita a transmissão de SMS. No entanto, o serviço VoIP é fornecido apenas a indivíduos com acesso à Internet de alta velocidade e não funciona com conexões dial-up. Muitos provedores também exigem equipamentos especiais para acessar a tecnologia oferecida para comunicação por voz e para interação por SMS VoIP.
Embora chamadas de voz gratuitas sejam freqüentemente permitidas entre os clientes, a maioria dos provedores de VoIP cobra uma taxa nominal pelas transmissões de SMS. Principalmente, isso ocorre porque as mensagens de texto estão sendo enviadas para telefones celulares fora da rede do provedor de VoIP. A maioria também cobra pelas chamadas de voz para telefones fora da rede do provedor. As tarifas, no entanto, tendem a ser comparáveis ou consideravelmente menores do que a maioria das outras operadoras de telefonia cobra pelos mesmos serviços. Em particular, ao enviar um SMS VoIP internacionalmente, essas taxas tendem a ser ainda mais baratas que as taxas normais internacionais de mensagens de texto para celular.
Uma das principais desvantagens do uso de VoIP SMS é que as mensagens só podem ser enviadas enquanto estiver online a partir de um computador. Freqüentemente, as mensagens de texto regulares são enviadas por dispositivos móveis, o que é um método muito mais conveniente para a maioria das pessoas, porque as mensagens podem ser enviadas a qualquer momento e de qualquer lugar onde o serviço celular está disponível. Principalmente, a maioria das pessoas que usam o VoIP SMS são aquelas que trabalham em serviços de atendimento ao cliente que exigem muita interação por SMS com os clientes ou que ocasionalmente usam um serviço de mensagens curtas on-line para evitar altas taxas de mensagens internacionais.