O que devo considerar ao usar o Internet Banking?

O banco on-line está revolucionando o setor bancário, e existem diferentes tipos de programas de Internet banking para você escolher. A verificação on-line e o pagamento de contas são duas opções populares. Muitas vezes, os bancos podem fornecer verificação gratuita se você escolher uma conta on-line, porque há menos custos adicionais envolvidos no gerenciamento da sua conta. Procure verificações gratuitas ou programas bancários online que cobram taxas mínimas.

Outra coisa a ter em mente ao se registrar no banco on-line é a segurança. A segurança do serviço bancário on-line e a segurança do seu próprio computador são importantes para evitar o roubo de identidade e outros tipos de fraude relacionados à sua conta bancária. Verifique se você possui um programa antivírus respeitável e mantenha-o atualizado. Um firewall também é uma boa ideia, assim como as ferramentas de remoção de spyware.

Você também pode ajudar a proteger sua segurança escolhendo uma senha difícil de quebrar. É preferida uma mistura de letras em maiúsculas e minúsculas, juntamente com números e símbolos. Torne sua senha ou código de acesso o maior número possível de dígitos para torná-lo ainda mais difícil de quebrar. Certifique-se de fazer logoff completamente após cada transação bancária on-line e não deixe sua senha onde outras pessoas possam encontrá-la.

Não abra outras janelas no seu navegador enquanto estiver realizando transações bancárias online. Nunca forneça sua senha por telefone ou por e-mail. Os serviços bancários on-line não solicitarão essas informações, exceto durante o processo de login, em que sua senha deve ser criptografada.

O atendimento ao cliente também é algo a considerar quando você decide usar o banco on-line. O atendimento ao cliente está disponível apenas por e-mail ou existe um número de telefone para o qual você pode ligar em caso de emergência? Quanto tempo o banco geralmente leva para responder por email? Quando você receberá seu extrato e será uma cópia impressa ou um email? Além disso, descubra como você pode relatar cartões bancários perdidos ou roubados e transações fraudulentas. Se você não reportar essas atividades dentro do prazo apropriado - geralmente cerca de 60 dias após a data do último extrato -, poderá ser responsabilizado.

Outra coisa importante a considerar é se as transações bancárias on-line são protegidas ou não pela Federal Deposit Insurance Corporation ou pelo FDIC. Isso é importante não apenas porque seu dinheiro é seguro até US $ 100.000,00 dólares americanos, mas também porque as instituições bancárias seguradas pelo governo federal são mantidas em padrões mais altos. Eles são obrigados a cumprir regulamentos de empréstimos justos e também mantêm padrões mais altos em relação à privacidade do cliente.