Co je postava za zásluhy?
Záslužná hodnota je typem hodnocení výkonu, protože se týká funkce systému nebo zařízení. Obvykle je tento obrázek znázorněn jako bod podél měřítka a může zahrnovat porovnání výhod zařízení nebo systému s podobnými výrobky jako prostředek pro uspořádání tohoto měřítka. Myšlenkou za zásluhou je poskytnout spotřebitelům představu o výhodách, které získají výběrem jednoho produktu před druhým.
Obecným konceptem hodnoty zásluh je určit, jak se daný produkt nebo systém měří ve srovnání se zavedenou normou nebo podobným výrobkem na trhu. To se někdy řídí přiřazením určitého typu číselné hodnoty tomuto produktu na základě použité normy. Například, pokud je standardem pro konkrétní design baterie notebooku životnost pěti hodin a konkrétní značka a model této baterie má průměrnou životnost sedm hodin, může být uděleno číselné hodnocení, které je velmi vysoké. Na stupnici deseti, přičemž pět je průměr, může být sedmihodinové baterii udělen status osm, což znamená pro spotřebitele, že tato konkrétní baterie nabízí nadprůměrný výkon.
Hodnocení výkonu různých produktů je v marketingu běžným přístupem. Schopnost prezentovat produkt jako produkt vysoké kvality a hodnocení, které je nadstandardní nebo průměrné, může často rozšířit přitažlivost, což zase otevírá dveře pro další prodej. Téměř každému druhu zboží nebo služby lze přiřadit hodnotu za zásluhy. Pomocí tohoto systému je možné ohodnotit nebo posoudit kvalitu zvuku poskytovaného párem stereofonních reproduktorů, snadnost použití spojenou s internetovým tabletem a dokonce i kvalitu rozlišení dosaženého s konkrétní značkou a modelem digitální fotoaparát.
Dosažení hodnoty zásluh vyžaduje stanovení normy, podle které budou posuzovány všechny podobné výrobky. Tento proces může být velmi jednotný a vědecký, záleží na povaze produktu a způsobu, jakým je kontrola produktu prováděna. Jindy lze k hodnotě zásluh dospět subjektivněji, například umožnit řadě spotřebitelů účastnit se hodnocení, přičemž pomocí svých komentářů určí, jak se produkt měří ve srovnání s jiným výrobkem. V jakékoli aplikaci může proces dosažení hodnoty zásluh poskytnout cenné informace, které pomáhají zlepšovat povahu a přitažlivost produktu a zvyšovat prodej, což je něco, co téměř každý výrobce chce zažít.