Co je hodnota informací?

Hodnota informací je nejvyšší cena, kterou by osoba byla ochotna zaplatit, aby poznala výsledek rozhodnutí dříve, než k tomu dojde. To hraje roli v rozhodovacích procesech na všech úrovních, od rozhodování o tom, kdy si vzít dovolenou, po investování do akcií. Při analýze hodnoty informací se rozlišuje mezi dokonalými a nedokonalými informacemi, přičemž dokonalé informace mají větší hodnotu. Lidé se mohou vždy rozhodnout ignorovat informace po jejich obdržení, což může hodnotu zkroutit.

V jednoduchém příkladu může člověk zvažovat volbu mezi léčbou rakoviny a výběrem paliativní péče. Dokonalé informace by pacientovi umožnily vědět, zda bude léčba úspěšná před zahájením léčby, a lidé za to mohou být ochotni zaplatit vysokou cenu. Nedokonalé informace jsou méně cenné a poskytují spíše projekci nebo předpověď než pevné informace o výsledku. Lékař by mohl být schopen říct pacientovi, že léčba je úspěšná například u 75% pacientů.

Při zvažování hodnoty informací mohou analytici kromě pohledu na to, kolik lidí jsou ochotni zaplatit, zvážit také maximální částku, kterou by lidé měli za informace platit. Někdy jsou lidé ochotni zaplatit více, než kolik informace skutečně stojí. Lidé si mohou cenit schopnost kontrolovat a předpovídat výsledky a nebudou brát v úvahu nákladovou efektivitu v procesu rozhodování o tom, jak s něčím postupovat.

K dispozici je řada matematických vzorců, které lidem pomáhají vypočítat hodnotu informací v různých nastaveních. Kvantifikace některých situací může být obtížná. Například v případě onkologického pacienta může být obtížné přisoudit peněžní hodnotu kvalitě života a pohodlí, i když odhady ztracených mezd a dalších finančních nákladů by mohly být součástí rovnice. Pro situaci, jako je nákup cenného papíru, může být rovnice jednodušší vypočítat, protože lidé se mohou dívat na jasné náklady a přínosy pro investování nebo pro rozhodování, že nebudou.

Studie rozhodování zahrnuje řadu parametrů, nejen hodnotu informací. Lidé se mohou také rozhodnout postupovat proti doporučením, ignorovat informace nebo se zaměřovat na nedostatky v informacích. Rozhodování se může také komplikovat, když se procesu účastní více lidí, přičemž každá osoba ovlivňuje rozhodnutí a ztěžuje předvídat, jak se budou lidé chovat.