Co dělá analytik podnikových procesů?

Analytik obchodního procesu je zodpovědný za poskytování infrastruktury pro správu a speciální odborné znalosti týkající se manažerských standardů, ideálních obchodních praktik a implementace systémů pro vývoj a distribuci produktů. Tento jednotlivec má za úkol zavádět a zlepšovat interní systémy aplikací obchodního know-how v procesu návrhu systémů. Osoba v této pozici také koordinuje sběr dat a výzkum, jakož i informační modelování týkající se obchodních potřeb.

Dohled nad setkáními pro řešení konfliktů je klíčovým úkolem analytika podnikových procesů. Pracuje s ostatními v organizaci, aby pomohla vytvořit prostředí pro konstruktivní komunikaci a zpětnou vazbu. Tato osoba pomáhá při rozhodování na manažerské úrovni tím, že zajišťuje provádění obchodních strategií a diskutuje o nich. Také identifikuje politické a procedurální problémy v obchodních systémech a navrhuje změny.

Analytik obchodního procesu vyvíjí a vede záznamy o všech datech a dokumentaci související s vývojem klíčových obchodních funkcí. Dokáže zkontrolovat systémovou dokumentaci a poukázat na celkový dopad na obchodní infrastrukturu. Tato osoba zkoumá obchodní procesy a píše zprávy o obchodních požadavcích na trvalé a úspěšné používání těchto procesů. K vývoji a reformě funkcí podnikových aplikací využívá vývojové a technické znalosti.

Úkolem dotazování zákazníků o systémové infrastruktuře, problémech a zprávách je často analytik obchodního procesu. Testování a zkoumání nových a stávajících projektů systémové infrastruktury je prováděno také touto osobou. Konzultuje s aktivitami v oblasti migrace dat a obecnými otázkami pro řešení problémů. Uděluje licenčním orgánům, aby určily konkrétní požadavky na obchodní postupy týkající se konkrétního produktu nebo služby a vyvíjí aplikační proces, který tyto požadavky zahrnuje.

Analytik obchodního procesu spolupracuje s řadou manažerů a technických pracovníků na koordinaci a zefektivnění funkcí obchodního procesu. V tomto úkolu hraje zásadní roli vytváření věcných zpráv a diagramů. Vyvíjí pracovní postup, díky kterému jsou různé procesy integrovanější a efektivnější. Ve větších podnicích bude analytikovi přidělen tým, který pomůže implementovat stejnou strategii v celé organizaci.

Tento jednotlivec je často vyzván, aby pomáhal při řešení problémů souvisejících s vnitřními procesy. Analytik obchodního procesu musí během období vývoje procesu respektovat potřeby každého oddělení. V některých případech budou analytikovi přiděleny úkoly ad hoc, které spadají do jejího oboru znalostí. Zůstává jedním z nej integrovanějších členů obchodní organizace a primárním zdrojem odborných znalostí v oblasti podnikových aplikačních systémů.