Co dělá ředitel komunitních vztahů?
Ředitel komunitních vztahů pracuje v rámci organizace, aby podporoval silné vazby s komunitou a zvýšil příjmy. Instituce, jako jsou nemocnice a univerzity, si mohou udržovat postoj pro vztahy s komunitou v rámci své obchodní strategie. Požadavky se mohou lišit, ale mohou zahrnovat vysokoškolský titul v oboru marketingu nebo public relations a tři až pět let zkušeností v této práci. Zkušenosti v oboru mohou být také užitečné, i když někdo nemá specifické školení v oblasti public relations. Ředitel komunitních vztahů může pracovat na reklamních kampaních, aby se seznámil s typy produktů a služeb, které společnost nabízí. To může zvýšit zájem o společnost a může vést k více zákazníkům. Kromě toho může Outreach zahrnovat diskuse o otázkách vzájemného zájmu, jako je řešení nedostatku parkování, aby naznačoval ochotu spolupracovat při řešení problémů.
k vytvoření POSítivní image v komunitě může ředitel komunitních vztahů pořádat speciální akce. Mezi ně může patřit přednášky, umělecké exponáty a představení. To může umožnit členům komunity navštívit web, dozvědět se více o společnosti a rozvíjet pozitivní vnímání organizace. Komunitní vztahy mohou také zahrnovat zřízení grantů a stipendií a dávání zpět charitativním úsilím, jako je financování centra terénní úpravy nebo pomáhající knihovnám kupovat knihy.
Integrace mezi organizací a okolí může být součástí práce pro ředitele pro komunitní vztahy. Instituce chtějí být v jejich regionech vítány a také chtějí být vnímány jako nedílnou součást místní politiky a kultury. Tyto silné vazby mohou být užitečné, když chtějí požádat o rezonování, expanzi nebo jiné činnosti, které by mohly potenciálně ovlivnit komunitu. Pokud lidé mají pozitivníVnímání organizace může tyto snahy více podporovat, zatímco izolovaná nebo standoffická společnost se může setkat s odporem. Místní obyvatelé by se například mohli postavit proti výstavbě podložky vrtulníku v nemocnici, aby mohla rozšířit své pohotovostní služby.
Tato práce vyžaduje vynikající komunikační dovednosti a schopnost pracovat s lidmi z celé řady pozadí. Ředitel komunitních vztahů musí být aktivní po celém regionu a je důležité sledovat probíhající politické a společenské události. Pokud se vyskytnou problémy, mohou být rychlé reakce kritické a mohou být rozdílem mezi mírovým a spravedlivým rozlišením a zdlouhavou bitvou. Malá gesta mohou mít velký rozdíl a ředitelé komunitních vztahů musí být při jejich výrobě zběhlí. Například univerzita s problémem s hlukem by mohla instalovat bariéry pro snížení cestovních zvuků a upokojení sousedů.