Co dělá generální agent?

Generální agent je osoba, která je ze zákona oprávněna zastupovat společnost nebo jednotlivce ve všech druzích podnikání. Zástupci obvykle pracují v omezeném rozsahu a vylučují obavy z agentů, kteří mohou v průběhu práce jednat proti zájmům svých zaměstnavatelů. Generální agenti mohou zastupovat jednotlivé společnosti nebo pracovat jako zástupci více společností a jednotlivců. Často jsou právníky, i když ne nezbytně, a jsou oprávněni jednat na základě dohod uzavřených s lidmi, které zastupují.

Mnoho lidí a společností potřebuje zástupce, kteří je zastupují, nejsou-li k dispozici lidé obvykle pověřeni rozhodováním, a to z různých důvodů od nemoci po konflikty v časové zóně. Agent je oprávněn rychle jednat v situacích, kdy jsou zapotřebí rychlé reakce, a může také reagovat na rutinní obchodní dotazy, aby se snížilo pracovní zatížení úředníků společnosti a zaneprázdněných lidí. Generální agent může zvládnout všechny druhy podnikání společnosti, bez omezení.

Očekává se, že generální agent učiní rozhodnutí v souladu s cíli a etikou společnosti. Nebudou uzavírat smlouvy s dodavateli, například se společnost rozhodla nepracovat například z etických důvodů. Zjevně neopodstatněná obchodní rozhodnutí, jako je přijetí nabídky za směšně nízkou cenu, nebudou rovněž učiněna. Jako zástupci jiných lidí, kteří mají za úkol pečovat o svá aktiva a pověst, jsou generální agenti drženi na vysoké úrovni chování.

Při výběru generálního agenta lidé obvykle hledají někoho, kdo je způsobilý jednat v daném prostředí. Zástupce společnosti by měl mít znalosti o průmyslu, stejně jako o samotné společnosti, spolu se zkušenostmi s rozhodovací schopností. Tato osoba může být zaměstnancem společnosti nebo externím zástupcem a může mít jiné povinnosti nad rámec toho, že jedná jako generální agent, jako je dohled nad zaměstnanci.

Tento pojem má také jiný význam v pojišťovnictví. Generální agenti pro pojišťovny dohlížejí na marketing, prodej a správu pojišťovacích produktů pro daný region. Jejich zaměstnanci prodávají kompletní škálu pojištění, jako je pojištění domácnosti, zdraví, života a pojištění automobilu. Zodpovídají za zastupování celé řady produktů společnosti a za poskytování přesných a úplných informací potenciálním zákazníkům o jejich možnostech pojištění. Jejich pracovníci mají za úkol psát nabídky a politiky, zpracovávat nároky a odpovídat na obecné dotazy veřejnosti.