Jak mohu odstranit chyby z mé kreditní zprávy?
Několik chyb způsobuje více bolesti hlavy než chyby v hlášení úvěru. Je obtížné je opravit a mohou mít nepříznivý dopad na něčí úvěrovou zprávu po celá léta. Spotřebitelé však mají několik způsobů, jak opravit chyby kreditních zpráv.
Nejlepší obranou proti chybám v úvěrové zprávě je, že spotřebitel dostane zprávu o úvěru každý rok nebo dva a zkontroluje, zda neobsahuje chyby. Dostupné jsou od společností Equifax, TransUnion a Experian. Každý člověk nyní může jednou ročně získat bezplatnou kopii své kreditní zprávy.
Spotřebitel by se měl podívat na kreditní zprávu a zkontrolovat každé jméno a číslo účtu s údaji na jejích kreditních kartách. Pokud se neshodují, měla by kontaktovat společnost vydávající kreditní karty a zjistit, zda mají správné informace. Pokud tak neučiní, může problém vyřešit prostřednictvím společnosti vydávající kreditní karty a změny by se měly projevit při příští aktualizaci společnosti u zpravodajských agentur. Pokud se nejedná o chybu společnosti, musí se zákazník obrátit na zpravodajské agentury a zaslat jim kopii nedávného prohlášení se správnými informacemi, aby je mohli aktualizovat.
Spotřebitel by se měl podívat na zprávu o úvěru pro účty, které již nepoužívá nebo si myslí, že je uzavřen, a měl by se ujistit, že jsou tyto účty uzavřeny. Pravděpodobně bude muset kontaktovat společnost vydávající kreditní karty, aby to udělal, ale musí tak učinit, aby se ujistil, že na tyto účty nejsou účtovány žádné poplatky. Možná bude muset požádat společnost o uzavření dopisu a zaslat kopie zpravodajským agenturám za účelem aktualizace informací.
Výše uvedené chyby lze poměrně snadno opravit. Ty, které způsobují problémy, jsou ty, které zahrnují chyby v zůstatcích, účty, které spotřebitel neotevřel, a další podobné problémy. To může vyžadovat právní pomoc k vyřešení.
Pokud je zůstatek na kreditní zprávě nesprávný nebo pokud účet odráží delikventní platby, pokud neexistovaly, měl by spotřebitel kontaktovat společnost vydávající kreditní kartu. měla by se zeptat, kdy platby byly zpožděné, a měla by mít po ruce kopie prohlášení, že platby byly pravidelně přijímány a včas. Poté by měla požádat společnost, aby zaslala zpravodajským agenturám dopis, aby odstranila špatné informace. Rovněž může zaslat kopii prohlášení vykazující aktuální zůstatek zpravodajským agenturám.
Někdo se stejným názvem bude mít někdy v účtu zákazníka uveden účet. V takovém případě by spotřebitel měl okamžitě zavolat společnosti vydávající kreditní karty a požádat o odstranění těchto informací a měl by požádat, aby mu a zpravodajským agenturám zaslali dopis potvrzující všechny osobní údaje a čísla sociálního zabezpečení a požádaly zpravodajské agentury, aby podle toho aktualizujte své soubory. I když je účet jedním ze zákazníků, který neotevřel, měl by se pokusit problém vyřešit nejprve u společnosti vydávající kreditní karty a zpravodajských agentur.
Spotřebitelé by se měli snažit vyřešit problémy s úvěrovými zprávami nejprve na osobní úrovni, ale měli by zachránit veškerou papírování a komunikaci obdrženou od společností vydávajících kreditní karty nebo zpravodajských agentur. Spotřebitel by měl mít data o všem, co od společností odesílá nebo přijímá, a také kopie. Spotřebitel by se měl také ujistit, že nikdy neohrožuje, ať už implicitní nebo zjevná. Může říci, že bude konzultovat právního zástupce nebo ohlásit společnost Federální obchodní komisi, ale mimo to by neměla dělat žádná prohlášení o tom, jaké kroky podnikne, pokud se problém nevyřeší. Lidé byli za takové chování zatčeni.
V případě otázek týkajících se podvodů nebo krádeží identity by měl spotřebitel neprodleně vyhledat radu s právníkem. To jsou problémy, které většina spotřebitelů nemůže řešit samostatně. Pro jakýkoli příznivý výsledek bude pravděpodobně nutné konzultovat právního zástupce. Sledování jeho úvěrové zprávy je pro spotřebitele nejlepším způsobem, jak se chránit před chybami a vyřešit je dříve, než se stanou problematickými. Pokud se však spotřebitel domnívá, že je nad situací nad hlavou, měl by se vždy poradit s právníkem.