Co je kompulzivní zákazník?

Naléhavým nakupujícím je někdo, kdo je závislý na nakupování, podobně jako člověk závislý na hazardu nebo alkoholu. Termín nutkavý nakupující se používá proto, že osoba má nutkání nebo potřebu nakupovat, která potlačuje schopnost osoby zvážit důsledky utrácení peněz.

Termín nutkavý nakupující se někdy může vztahovat také na lidi, kteří na poslední chvíli zbytečně nakupují. Obchod se zbožím ve skutečnosti často přitahuje zákazníky, kteří by mohli provést nákup na poslední chvíli. Položky umístěné kolem pokladny mohou přilákat nakupujícího k rychlému rozhodnutí ohledně házení několika dalších věcí do nákupního košíku. Obchody s potravinami například posílají jeden řádek s barevnými časopisy, břitvami, žvýkačkou a několika dalšími položkami, které nemusí být potřeba.

Příležitostný nákup dalšího časopisu na pokladní stanici je však zcela jiný než závislost na nakupování. Stejně jako všechny závislosti se nutkavý nakupující dostane dočasně „vysoko“ z nákupu. Obecně je zvýšení nálady krátkodobé a povzbuzuje chování znovu, aby bylo možné dosáhnout stejné „vysoké“.

Jedná se o začarovaný cyklus, protože často je nutkavý nakupující zahalen pocity viny mezi nákupy. Rovněž čím více se zvyk roste, tím je pravděpodobnější, že nutkavý nakupující začne zažívat velké dluhy. Obecně platí, že nutkání nakupovat má přednost před praktickými problémy a může lidi poslat do finanční ruiny. Kompulzivní nakupující může rychle maximalizovat kreditní karty, nezaplatit za věci, jako je jídlo, nájem nebo nástroje, nebo začít krást, pokud už nezbývají peníze na nákup.

To, co nutkavý zákazník nakupuje, obvykle není důležité. Dále až donedávna většina lidí věřila, že narkomani byli většinou ženy. Studie ukazují, že muži se téměř stejně pravděpodobně stanou závislými na nakupování.

Závislost má tendenci vycházet z „vysokého“ a z hluboko zakořeněné potřeby nahradit něco, co v životě není. Chybí přirozené zdravé hodnoty z dobrých vztahů, potěšení z výchovy dětí, přátelství nebo dobrého výkonu v práci. Osoba tak hledá mimo svou současnou existenci způsob, jak maskovat bolest při chybějících takových věcech. Někteří se obracejí na alkohol, drogy nebo hazardní hry a jiní se obracejí na nakupování.

Kompulzivní nakupování je obtížné překonat, protože lidé musí nakupovat základní věci, jako je jídlo a oblečení. Tak člověk nemůže úplně eliminovat nakupování. Pro kompulzivního nakupujícího však existuje pomoc. Existují anonymní skupiny nakupujících a mnoho léčebných zařízení, která pomáhají lidem vypořádat se s jakýmkoli druhem návykového chování.

Hledání pomoci je opravdu důležité, protože často nutkavé nakupování může vést lidi k situacím na dně, kde ztratí veškerý svůj majetek. Také nutkavé nakupování může poškodit vztahy s manželi nebo s dětmi, neopravitelné.