Hvad er en tilknyttet blog?
En tilknyttet blog er en blog skrevet i samarbejde med et selskab og er officielt tilknyttet det nævnte selskab. Det er typisk altid skrevet af en medarbejder, der er autoriseret til at tale på virksomheds vegne. En tilknyttet blog kan være en god måde at nå ud til kunderne på og sætte en mere personlig drejning om forretningsinteraktion.
En tilknyttet blog kan være relativt afslappet og kan være skrevet af kun en medarbejder eller af en gruppe medarbejdere. Det er deres ansvar at kommunikere relevante nyheder til læsere af firmabloggen, skrevet på en professionel, men samtidig samtaleform. Emner, der er dækket af en blog, kan være noget som et selskabs frivillige arbejde i samfundet, nyheder om nye ansættelser eller forfremmelser eller information om måder, hvorpå virksomheden forsøger at blive grøn, bare for at nævne et par emner.
Det er vigtigt at være meget omhyggelig i en tilknyttet blog for ikke at utilsigtet fornærme nogen eller miste forretning. Emner skal generelt være svære og underholdende, ikke beregnet til at tilskynde til dyb diskussion eller argumenter. Kunder, investorer og endda jobsøgende kan tjekke en tilknyttet blog for at lære, hvad der foregår i virksomheden, og hvordan virksomheden planlægger at fortsætte og bygge videre på dens succes, ikke for at blive involveret i komplekse diskussioner.
Når et firma forsøger at oprette en tilknyttet blog, er det vigtigt at gøre bloggen let at navigere og forstå. Hvis et firma vælger at sælge sine produkter gennem sin blog, skal det gøres klart, når en kunde læser en blogindgang mod at læse en salgsgrad. Mange virksomheder annoncerer også på deres tilknyttede blogs, men igen er det vigtigt at sikre, at bloggen er underholdende at læse, og ikke kun et sted for yderligere reklame.
Nogle tilknyttede blogs tillader kommentarer og feedback fra kunder, mens andre vælger ikke at gøre det. Dette er op til virksomheden og afhænger af den type miljø, den ønsker at skabe, men det kan være en god måde for kunderne at uformelt give feedback på produkter og kundeservice. Virksomheden kan høre direkte fra forbrugerne, når de er glade eller utilfredse, og kan tage øjeblikkelige skridt for at løse problemer. Eller naturligvis kan dette også have en negativ indvirkning på virksomheden, hvis bloggen ikke bliver andet end en samling af negative kommentarer. Når alle disse punkter overvejes, kan en tilknyttet blog være et godt valg for en virksomhed at nå ud til sine kunder.