Hvordan bliver jeg en kontoransvarlig?
Hvis du gerne vil blive en vejleder på front office, skal du have et gymnasiumseksamen eller tilsvarende. Det anbefales også at tage kurser på universitetsniveau i forretningsstyring, kommunikation og kundeservice. Arbejdsgivere kigger ofte efter kandidater, der kan udvise færdigheder med tekstbehandlings- og regnearkssoftware, så det anbefales at tage computerapplikationskurser. Du skal også kigge efter muligheder for at få erfaring og udvikle dine lederegenskaber, organisatoriske evner og mellempersonlige kommunikationsevner.
En person, der har som mål at blive en front office-vejleder, har muligheden for at arbejde i forskellige indstillinger. Vejledere i receptionen kan arbejde på kontorer, skønhedssaloner, hoteller eller i andre miljøer, hvor receptionen er det centrale sted for information og support. Disse vejledere kan også kaldes receptioner, receptionister eller receptionister.
Der er nogle opgaver, der er involveret i jobbet som front office-vejleder, der er konsistente uanset arbejdsindstillingen. F.eks. Fører tilsyn med front office-tilsyn de aktiviteter, der er involveret i receptionens styring, såsom håndtering af indgående opkald, hilsen til besøgende og hjælp til administrative opgaver. For at få de bedste muligheder for at ansætte bør en person, der gerne vil blive receptionist, have enestående organisatoriske og menneskelige færdigheder.
Afhængig af organisationens størrelse og virksomhedens art kan en frontkontorvejleder muligvis styre konferencerum, distribuere virksomhedsoplysninger og planlægge firmaarrangementer. Der kan også være andre branchespecifikke opgaver. For eksempel kan en front office-vejleder i en skønhedssalon planlægge aftaler for klienter, og en front office-vejleder i medicinske omgivelser kan muligvis transkribere lægernotater.
Jobbet som en kontorleder er ideel for en person, der har stærke lederegenskaber. Vejlederen skal være i stand til at arbejde effektivt under pres og give vejledning til andre supportmedarbejdere. En person, der gerne vil blive en front office-vejleder, skal også være i stand til effektivt at kommunikere forventninger og tildele opgaver til dem, der rapporterer til ham eller hende.
En af de bedste måder at få erfaring med at forberede sig til et job som en front office-vejleder er at arbejde under en. At arbejde som praktikant er muligvis ikke en betalt stilling, men det giver værdifuld oplevelse, der ser godt ud på et cv. For at kvalificere sig til jobbet skal en person have erfaring med at give front office support. Foruden interning kan erfaring med at arbejde som receptionist eller sekretær hjælpe enkeltpersoner med at forberede sig til karrieren.
Ofte tilbyder virksomheder arbejdsgiver sponsoreret uddannelse. Den uddannelse, der tilbydes, kan bestå af at uddanne individer om marketing, regnskab og andre branche-specifikke emner. Uddannelsesprogrammer kommer arbejdsgiverne til gode, fordi materialet og emnerne kan udvikles til at imødekomme virksomhedens specifikke behov.