Como me torno um supervisor de front office?
Se você gostaria de se tornar um supervisor de front office, deve ter um diploma do ensino médio ou o equivalente. Também é aconselhável fazer cursos de nível universitário em gerenciamento de negócios, comunicações e atendimento ao cliente. Os empregadores geralmente procuram candidatos que possam exibir proficiência com o software de processamento e planilha de texto, portanto, é recomendável fazer cursos de aplicativos de computador. Você também deve procurar oportunidades para obter experiência e desenvolver suas habilidades de liderança, habilidades organizacionais e habilidades de comunicação interpessoal.
Um indivíduo que tem o objetivo de se tornar um supervisor de front office tem a opção de trabalhar em uma variedade de configurações. Os supervisores da recepção podem trabalhar em escritórios, salões de beleza, hotéis ou em outros ambientes onde a recepção é o local central para obter informações e suporte. Esses supervisores também podem ser chamados de gerentes de recepção, recepcionistas ou funcionários da recepção.e supervisor que são consistentes, independentemente da configuração de trabalho. Por exemplo, muitas vezes os supervisores do front office supervisionam as atividades envolvidas no gerenciamento da recepção, como lidar com chamadas recebidas, cumprimentar os visitantes e ajudar com tarefas administrativas. Para as melhores chances de emprego, um indivíduo que gostaria de se tornar um supervisor de recepção deve ter habilidades organizacionais e de pessoas pendentes.
Dependendo do tamanho da organização e da natureza dos negócios, um supervisor de front office pode ter que gerenciar salas de conferências, distribuir informações da empresa e planejar eventos da empresa. Também pode haver outros deveres específicos do setor. Por exemplo, um supervisor de front office em um salão de beleza pode agendar compromissos para clientes, e um supervisor de front office em um ambiente médico pode transcrever as notas dos médicos.
O trabalho de um supervisor de front office é ideal para uma persem quem tem fortes habilidades de liderança. O supervisor deve ser capaz de trabalhar efetivamente sob pressão e fornecer orientação a outros membros da equipe de suporte. Um indivíduo que gostaria de se tornar um supervisor de front office também deve ser capaz de comunicar efetivamente as expectativas e atribuir tarefas àqueles que se reportam a ele.
Uma das melhores maneiras de ganhar experiência para se preparar para um emprego como supervisor de front office é trabalhar sob um. Trabalhar como estagiário pode não ser uma posição paga, mas fornece uma experiência valiosa que parece ótima em um currículo. Para se qualificar para o trabalho, um indivíduo deve ter experiência em fornecer suporte à frente. Além de internação, a experiência trabalhando como recepcionista ou secretária pode ajudar as pessoas a se prepararem para a carreira.
Muitas vezes, as empresas oferecem treinamento patrocinado pelo empregador. O treinamento oferecido pode consistir em educar indivíduos sobre marketing, contabilidade e outros tópicos específicos do setor. Treinamento ProOs gramas beneficiam os empregadores porque o material e os sujeitos podem ser desenvolvidos para atender às necessidades específicas da empresa.