Hvad gør en behandlingskoordinator?
En person kan arbejde som en behandlingskoordinator i forskellige indstillinger, såsom tandlæger, rehabiliteringsfaciliteter og medicinske faciliteter. I det væsentlige fungerer en behandlingskoordinator som mellemmand mellem patienter og en læge og fører tilsyn med hele behandlingsprocessen. Nogle af de mest almindelige jobopgaver inkluderer opsætning af aftaler, holde styr på patientinformation, hjælp med konsultationer, besvarelse af efterbehandlingsspørgsmål og kommunikation med læger.
En af de mest grundlæggende opgaver for en behandlingskoordinator er at indstille aftaler. Dette kan omfatte opsætning af en indledende konsultation, faktiske behandlinger og opfølgende besøg. I mange tilfælde vil en behandlingskoordinator også kontakte patienterne en dag eller to inden et planlagt besøg som en påmindelse. Derfor skal hun være i stand til effektivt at koordinere en tidsplan og foretage revisioner efter behov. Denne praksis kræver solide kommunikationsevner og en evne til at holde sig organiseret.
En anden vigtig del af dette job er effektivt at holde styr på patientinformation. For at tilvejebringe optimal behandling og bevare opmærksomheden omkring patientsundhedsspørgsmål, skal en behandlingskoordinator løbende opdatere disse oplysninger. I de fleste tilfælde sker dette elektronisk på en computer. Denne praksis er fordelagtig, fordi den giver flere læger mulighed for at udveksle patientinformation og vide nøjagtigt, hvilke typer behandling en patient har modtaget.
Sammen med dette vil en behandlingskoordinator ofte hjælpe lægen med patientkonsultationer. I mange tilfælde vil hun være i rummet, når en læge giver patienten en første konsultation. På denne måde ved hun nøjagtigt, hvad diagnosen og den tilsigtede behandling af hver patient er. At kende disse oplysninger hjælper med at holde lægen og behandlingskoordinatoren på samme side.
Når en patient har modtaget behandling, er det ofte en behandlingskoordinatorens ansvar at besvare spørgsmål efter behandlingen. For eksempel, hvis en patient har gennemgået en misbrugsbehandling, kan behandlingskoordinatoren muligvis forklare nogle aktiviteter for at afhjælpe lægemiddeltrang. Derfor kræver denne praksis, at en person har omfattende kendskab til sit felt og holder sig ajour med de nylige fund.
En yderligere del af dette job er kommunikation med læger for at diskutere planlægning af patienter, behandling og andre relevante problemer. For at give patienter kvalitetspleje er det vigtigt, at en behandlingskoordinator og en læge opretholder åben kommunikation. I de fleste tilfælde vil hun tale med lægen i løbet af en dag. Sammen med dette har begge parter muligvis et ugentligt møde for at tale om langvarige spørgsmål.