Hvordan får jeg en onlineapotekshøring?
For dem, der gerne vil have en onlineapotekskonsultation, er processen normalt let. Generelt har forbrugeren kun brug for forskning og finde apoteker, der ordinerer medicin online, ved at klikke på et link for at starte processen. Forbrugeren kan derefter udfylde en online-formular og besvare spørgsmål, som en læge normalt vil stille, før han ordinerer medicin. Onlineformularen kan være omfanget af konsultationen, eller patienten kan chatte med en læge online eller telefonisk.
Når en forbruger søger at få en online-apotekskonsultation, vil en online-læge, også kaldet en fjernlæge, evaluere hans behov. Fjernlæger er normalt licenseret, men mødes ikke personligt med online-apotekets kunder. I stedet kan disse læger oprette en liste over spørgsmål, der skal bruges til screening af patienter og evaluering af deres receptpligtige medicinbehov. Svarene på disse spørgsmål kan give internetlægen en medicinsk historie for patienten samt detaljer om patientens aktuelle medicinske tilstand og behov.
Hos nogle online-apoteker kan en kunde ganske enkelt besøge webstedet for at få en online apotekkonsultation, idet processen starter ved at udfylde det online medicinske spørgeskema. I nogle tilfælde er dette spørgeskema omfanget af receptpligtig høring, i det mindste fra forbrugerens afslutning. Lægen kan derefter gennemgå patientens svar og ordinere medicin efter behov. Når et online-apotek fungerer på denne måde, kan fjernlægen kun kontakte patienten, telefonisk eller via e-mail, hvis han har yderligere spørgsmål.
På nogle andre online apoteker skal en patient besøge apotekswebstedet og klikke på et link for at få en online apotekkonsultation ved at planlægge en telefonkonsult. I dette tilfælde kan planlægning af en konsultation fungere på samme måde som at aftale en murlæge. Patienten vælger et tidspunkt for at mødes med lægen telefonisk og diskutere hans medicinske behov. I nogle tilfælde kan et apotek endda bruge online chat eller fjernmødeteknologi til konsultationer. Et apotek kan bede sine kunder om at udfylde et medicinsk spørgeskema ud over at planlægge en telefon eller en online samtale med en læge.
Gebyrer for at have en onlineapotekskonsultation kan variere. Nogle apoteker opkræver et gebyr for denne service, hvilket i nogle tilfælde kan være tæt på omkostningerne ved en internt lægebesøg. Andre kan kombinere omkostningerne ved konsultationen med omkostningerne til receptpligtig medicin. Der er endda nogle online apoteker, der tilbyder gratis receptpligtig konsultation. Forsendelsesomkostninger kan også variere, afhængigt af apoteket. Der er dem, der opkræver, og andre, der tilbyder gratis forsendelse.