Hvordan får jeg en online apotekkonsultasjon?
For de som ønsker å få en online apotekkonsultasjon, er prosessen vanligvis enkel. Generelt trenger forbrukeren bare å forske og finne apotek som foreskriver medisiner på nettet, ved å klikke på en kobling for å starte prosessen. Forbrukeren kan da fylle ut et online-skjema og svare på spørsmål en lege vanligvis vil stille før han forskriver medisiner. Online-skjemaet kan være omfanget av konsultasjonen, eller pasienten kan chatte med en lege på nettet eller via telefon.
Når en forbruker søker å få en online apotekkonsultasjon, vil en online lege, også kalt en ekstern lege, vurdere behovene hans. Eksterne leger er vanligvis lisensiert, men møter ikke personlige nettapotekets kunder. I stedet kan disse legene lage en liste over spørsmål som skal brukes til screening av pasienter og evaluering av reseptbelagte medisinbehov. Svarene på disse spørsmålene kan gi Internett-legen en medisinsk historie om pasienten, så vel som detaljer om pasientens nåværende medisinske tilstand og behov.
Hos noen nettapoteker kan en kunde ganske enkelt besøke nettstedet for å få en online apotekkonsultasjon, og starte prosessen ved å fylle ut det elektroniske medisinske spørreskjemaet. I noen tilfeller er det spørreskjemaet omfanget av reseptkonsultasjonen, i det minste fra forbrukerens slutt. Legen kan deretter gå gjennom pasientens svar og foreskrive medisiner etter behov. Når et nettapotek opererer på denne måten, kan den eksterne legen bare kontakte pasienten, på telefon eller via e-post, hvis han har ytterligere spørsmål.
På noen andre online apotek må en pasient besøke apotekets webside og klikke på en kobling for å få en online apotekkonsultasjon ved å planlegge en telefonkonsult. I dette tilfellet kan det å planlegge en konsultasjon fungere på samme måte som å avtale en lege med murstein og mørtel. Pasienten velger et tidspunkt for å møte legen på telefon og diskutere hans medisinske behov. I noen tilfeller kan et apotek til og med bruke nettprat eller ekstern møteteknologi for konsultasjoner. Et apotek kan be kundene sine om å fylle ut et medisinsk spørreskjema i tillegg til å planlegge en telefon eller en online samtale med en lege.
Gebyrer for å ha en online apotekkonsultasjon kan variere. Noen apotek krever et gebyr for denne tjenesten, som i noen tilfeller kan være nær kostnadene for et legebesøk. Andre kan kombinere kostnadene for konsultasjonen med kostnadene for reseptbelagte medisiner. Det er til og med noen online apotek som tilbyr gratis reseptbelagte konsultasjoner. Fraktkostnader kan også variere, avhengig av apoteket. Det er de som tar betalt, og andre som tilbyr gratis frakt.