Wie bekomme ich eine Online-Apothekenberatung?
Für diejenigen, die eine Online-Apothekenberatung erhalten möchten, ist der Prozess in der Regel einfach. Im Allgemeinen muss der Verbraucher nur online nach Apotheken suchen und diese finden, indem er auf einen Link klickt, um den Vorgang zu starten. Der Verbraucher kann dann ein Online-Formular ausfüllen und Fragen beantworten, die ein Arzt normalerweise stellt, bevor er Medikamente verschreibt. Das Online-Formular kann der Umfang der Konsultation sein, oder der Patient kann online oder telefonisch mit einem Arzt chatten.
Wenn ein Verbraucher eine Online-Apothekenberatung in Anspruch nehmen möchte, bewertet ein Online-Arzt, auch Remote-Arzt genannt, seine Bedürfnisse. Remote-Ärzte sind in der Regel lizenziert, treffen sich jedoch nicht persönlich mit den Kunden der Online-Apotheke. Stattdessen können diese Ärzte eine Liste von Fragen erstellen, die beim Screening von Patienten und bei der Bewertung ihres verschreibungspflichtigen Medikamentenbedarfs verwendet werden können. Die Antworten auf diese Fragen können dem Internet-Arzt eine Krankengeschichte des Patienten sowie Einzelheiten über den aktuellen Gesundheitszustand und die Bedürfnisse des Patienten liefern.
Bei einigen Online-Apotheken kann ein Kunde einfach die Website besuchen, um eine Online-Apothekenberatung zu erhalten, und den Prozess durch Ausfüllen des medizinischen Online-Fragebogens starten. In einigen Fällen handelt es sich bei diesem Fragebogen um den Umfang der Verschreibungsberatung, zumindest seitens des Verbrauchers. Der Arzt kann dann die Antworten des Patienten überprüfen und bei Bedarf Medikamente verschreiben. Wenn eine Online-Apotheke auf diese Weise betrieben wird, kann der entfernte Arzt den Patienten nur dann telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, wenn er weitere Fragen hat.
In einigen anderen Online-Apotheken muss ein Patient die Apotheken-Website besuchen und auf einen Link klicken, um eine Online-Apothekenberatung zu erhalten, indem er eine telefonische Beratung plant. In diesem Fall kann die Planung eines Beratungsgesprächs ähnlich funktionieren wie eine Terminvereinbarung mit einem niedergelassenen Arzt. Der Patient wählt einen Zeitpunkt aus, um sich telefonisch mit dem Arzt zu treffen und seine medizinischen Bedürfnisse zu besprechen. In einigen Fällen kann eine Apotheke sogar Online-Chat- oder Remote-Meeting-Technologie für Konsultationen verwenden. Eine Apotheke kann ihre Kunden auffordern, einen medizinischen Fragebogen auszufüllen und einen Termin für ein Telefon- oder Online-Gespräch mit einem Arzt zu vereinbaren.
Die Gebühren für eine Online-Apothekenberatung können variieren. Einige Apotheken erheben eine Gebühr für diesen Service, die in einigen Fällen in der Nähe der Kosten für einen persönlichen Arztbesuch liegt. Andere können die Kosten der Konsultation mit den Kosten der verschreibungspflichtigen Medikamente kombinieren. Es gibt sogar einige Online-Apotheken, die kostenlose verschreibungspflichtige Konsultationen anbieten. Die Versandkosten können je nach Apotheke ebenfalls variieren. Es gibt diejenigen, die Gebühren erheben, und andere, die kostenlosen Versand anbieten.