Hvad er desktop-SMS?
SMS-beskedtjeneste (SMS) er et program eller et program, der giver brugerne mulighed for at sende tekstbeskeder direkte fra deres computere. Virksomheder og forbrugere kan drage fordel af at bruge desktop-SMS. Udvekslingerne ved at bruge desktop SMS varierer fra at sende bulk-beskeder til at bruge et komplet computertastatur.
Desktop-SMS kan være vigtig for virksomhederne. Det kan styres fra en computer, bulkmeddelelser kan sendes, så de kan bruges til sms-markedsføringsformål. Når telefonnummeret til en målgruppe er opnået, kan marketingfolk begynde at sende tekstmeddelelser med salgsfremmende tilbud eller forretningsnyheder. Tekstbeskeder kan også hjælpe med at styrke en virksomheds brand. Dette kan gøres, hvis marketingfolk sikrer, at en virksomhed identificeres som afsenderen af en sms.
Programmer, der udelukkende er afsat til tekstbeskeder, findes, men SMS-beskeder kan også sendes via VoIP-programmer (Voice over Internet Protocol). Disse programmer favoriseres af brugere, der ønsker at foretage telefonopkald via internettet, men nogle applikationer kan også udstyres til at sende og modtage tekstbeskeder. Både opkalds- og tekstmeddelelsestjenester kan prissættes rimeligt, og ofte er omkostningerne mindre end almindelige mobiltelefonpriser.
Dem, der bruger SMS til markedsføringsbestræbelser, kan det være nyttigt, at VoIP-tjenester kan tildele et faktisk telefonnummer til en bruger. Telefonnumre, der kan besvares, kan tilføje troværdighed til kommunikationen mellem virksomheder og kundeemner. Det kan også hjælpe med at lette korrespondance.
En anden måde, hvorpå enkeltpersoner kan sende en desktop SMS-besked, er ved at få adgang til webbaserede SMS-tjenester. Disse tjenester kan findes online og kræver typisk ikke, at en bruger henter nogen software til hans eller hendes computer. Nogle virksomheder, der leverer webbaserede SMS-tjenester, kan gøre det gratis, men nogle forsøger at inddrive deres omkostninger ved at pålægge annoncer på meddelelser. Virksomheder, der gerne vil prøve sms-marketing, ville gøre det godt at undersøge alternativer til gratis tekstbeskeder, fordi en gratis udbyders annoncer muligvis kan forveksles med reklamer fra virksomheden.
Uanset hvilken desktop SMS-service en bruger vælger, vil han eller hun sandsynligvis finde tekstbeskeder lettere via et desktop SMS-program. Marketingfolk, der har brug for at nå mange mobiltelefonbrugere på én gang, og personer, der simpelthen ønsker at korrespondere med venner, vil opdage, at brug af desktop-SMS-applikationer kan spare dem tid. Brug af et komplet computertastatur under tekstning er ofte salgsstedet for disse programmer.