O que é o SMS da área de trabalho?
O SMS (Desktop Short Message Service) é um aplicativo ou programa que permite aos usuários enviar mensagens de texto diretamente de seus computadores. Empresas e consumidores podem se beneficiar do uso de SMS na área de trabalho. As vantagens do uso de SMS na área de trabalho variam desde o envio de mensagens em massa até o uso de um teclado de computador completo.
O SMS da área de trabalho pode ser importante para as empresas. Ele pode ser controlado a partir de um computador, mensagens em massa podem ser enviadas, para que possam ser usadas para fins de marketing por SMS. Após a obtenção dos números de telefone de um público-alvo, os profissionais de marketing podem começar a enviar mensagens de texto com ofertas promocionais ou notícias de negócios. As mensagens de texto também podem ajudar a fortalecer a marca de uma empresa. Isso pode ser feito se os profissionais de marketing garantirem que uma empresa seja identificada como remetente de uma mensagem de texto.
Existem programas dedicados exclusivamente a mensagens de texto, mas as mensagens SMS também podem ser enviadas por meio de programas de VoIP. Esses programas são favorecidos por usuários que desejam realizar chamadas telefônicas pela Internet, mas alguns aplicativos também podem ser equipados para enviar e receber mensagens de texto. Os serviços de chamadas e mensagens de texto podem ter preços razoáveis e, muitas vezes, os custos são inferiores às tarifas padrão de telefone celular.
Aqueles que usam o SMS para empreendimentos de marketing podem achar útil que os serviços de VoIP possam atribuir um número de telefone real a um usuário. Os números de telefone que podem ser respondidos podem adicionar credibilidade às comunicações entre empresas e clientes em potencial. Também pode ajudar a facilitar a correspondência.
Outra maneira pela qual as pessoas podem enviar uma mensagem SMS da área de trabalho é acessando serviços de SMS baseados na Web. Esses serviços podem ser encontrados on-line e, normalmente, não exigem que o usuário baixe nenhum software em seu computador. Algumas empresas que fornecem serviços de SMS baseados na Web podem fazê-lo gratuitamente, mas algumas tentam recuperar seus custos impondo anúncios nas mensagens. As empresas que gostariam de experimentar o marketing por SMS fariam bem em procurar alternativas às mensagens de texto grátis, porque os anúncios de um provedor gratuito podem ser confundidos com anúncios da empresa.
Seja qual for o serviço de SMS da área de trabalho escolhido por um usuário, ele provavelmente encontrará as mensagens de texto mais fáceis por meio de um programa de SMS da área de trabalho. Os profissionais de marketing que precisam alcançar muitos usuários de telefones celulares ao mesmo tempo e os indivíduos que simplesmente querem se corresponder com os amigos descobrirão que o uso de aplicativos SMS para desktop pode economizar tempo. O uso de um teclado de computador completo durante o envio de mensagens de texto costuma ser o ponto de venda desses programas.