Qu'est-ce qu'un SMS de bureau?
Le service de messagerie de bureau (SMS) est une application ou un programme qui permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte directement à partir de leur ordinateur. Les entreprises et les consommateurs peuvent tirer parti de l'utilisation des SMS de bureau. Les avantages de l’utilisation de SMS de bureau vont de l’envoi de messages en masse à l’utilisation d’un clavier complet.
Les SMS de bureau peuvent être importants pour les entreprises. Il peut être contrôlé depuis un ordinateur, des messages en masse peuvent être envoyés pour pouvoir être utilisés à des fins de marketing par SMS. Une fois que les numéros de téléphone d'un public cible ont été obtenus, les spécialistes du marketing peuvent commencer à envoyer des SMS avec des offres promotionnelles ou des actualités commerciales. Les messages texte peuvent également aider à renforcer la marque d'une entreprise. Cela peut être fait si les spécialistes du marketing s'assurent qu'une entreprise est identifiée comme l'expéditeur d'un message texte.
Il existe des programmes consacrés uniquement à la messagerie texte, mais les messages SMS peuvent également être envoyés via des programmes VoIP (Voice over Internet Protocol). Ces programmes sont préférés par les utilisateurs qui souhaitent passer des appels téléphoniques via Internet, mais certaines applications peuvent également être équipées pour envoyer et recevoir des messages texte. Les services d’appel et de messagerie texte peuvent être facturés à un prix raisonnable et, souvent, les coûts sont inférieurs aux tarifs standards du téléphone cellulaire.
Ceux qui utilisent SMS pour des activités de marketing pourraient trouver utile que les services VoIP puissent attribuer un numéro de téléphone réel à un utilisateur. Les numéros de téléphone auxquels on peut répondre peuvent ajouter de la crédibilité aux communications entre entreprises et prospects. Cela peut aussi aider à faciliter la correspondance.
Les individus peuvent également envoyer un message SMS sur leur ordinateur en accédant à des services SMS basés sur le Web. Ces services peuvent être trouvés en ligne et n'exigent généralement pas qu'un utilisateur télécharge un logiciel sur son ordinateur. Certaines entreprises fournissant des services SMS basés sur le Web peuvent le faire gratuitement, mais d’autres essaient de récupérer leurs coûts en imposant des publicités aux messages. Les entreprises qui souhaitent expérimenter le marketing par SMS feraient bien de rechercher des solutions de remplacement à la messagerie texte gratuite, car les publicités d'un fournisseur gratuit pourraient être confondues avec celles de l'entreprise.
Quel que soit le service SMS de bureau choisi par l'utilisateur, il trouvera probablement la messagerie texte plus facile via un programme SMS de bureau. Les spécialistes du marketing qui ont besoin d’atteindre simultanément de nombreux utilisateurs de téléphones portables et ceux qui souhaitent simplement correspondre avec des amis verront que l’utilisation d’applications SMS de bureau peut leur faire gagner du temps. L'utilisation d'un clavier d'ordinateur complet en mode SMS est souvent le point de vente de ces programmes.