Wat is Desktop SMS?
SMS-service (Desktop Short Message Service) is een applicatie of programma waarmee gebruikers tekstberichten rechtstreeks vanaf hun computer kunnen verzenden. Zowel bedrijven als consumenten kunnen profiteren van het gebruik van desktop-sms. De voordelen van het gebruik van desktop-SMS variëren van het verzenden van bulkberichten tot het gebruik van een volledig computertoetsenbord.
Desktop SMS kan belangrijk zijn voor bedrijven. Het kan worden bediend vanaf een computer, bulkberichten kunnen worden verzonden, zodat het kan worden gebruikt voor sms-marketingdoeleinden. Nadat de telefoonnummers van een doelgroep zijn verkregen, kunnen marketeers sms-berichten met promotionele aanbiedingen of zakelijk nieuws gaan verzenden. Sms-berichten kunnen ook helpen het merk van een bedrijf te versterken. Dit kan als marketeers ervoor zorgen dat een bedrijf wordt geïdentificeerd als de afzender van een sms-bericht.
Er bestaan alleen programma's voor sms-berichten, maar sms-berichten kunnen ook worden verzonden via VoIP-programma's (Voice over Internet Protocol). Deze programma's zijn favoriet bij gebruikers die via internet willen telefoneren, maar sommige toepassingen kunnen ook worden uitgerust om tekstberichten te verzenden en ontvangen. Zowel bellen- als sms-diensten kunnen redelijk geprijsd zijn en vaak zijn de kosten lager dan de standaardtarieven voor mobiele telefoons.
Degenen die SMS gebruiken voor marketinginspanningen, kunnen het nuttig vinden dat VoIP-services een daadwerkelijk telefoonnummer aan een gebruiker kunnen toewijzen. Telefoonnummers waarop kan worden geantwoord, kunnen de communicatie tussen bedrijven en potentiële klanten geloofwaardiger maken. Het kan ook helpen om correspondentie te vergemakkelijken.
Een andere manier waarop personen een desktop-sms-bericht kunnen verzenden, is door toegang te krijgen tot webgebaseerde sms-diensten. Deze services zijn online te vinden en vereisen meestal niet dat een gebruiker software naar zijn of haar computer downloadt. Sommige bedrijven die webgebaseerde sms-diensten aanbieden, kunnen dit gratis doen, maar sommige proberen hun kosten terug te verdienen door advertenties op te leggen op berichten. Bedrijven die sms-marketing willen proberen, doen er goed aan om alternatieven voor gratis sms-berichten te onderzoeken, omdat de advertenties van een gratis provider kunnen worden verward met advertenties van het bedrijf.
Welke sms-service op de desktop een gebruiker ook kiest, hij of zij zal sms-berichten waarschijnlijk gemakkelijker vinden via een sms-programma op de desktop. Marketeers die veel mobiele telefoongebruikers tegelijk moeten bereiken en personen die gewoon met vrienden willen corresponderen, zullen merken dat het gebruik van desktop-sms-applicaties hen tijd kan besparen. Het gebruik van een volledig computertoetsenbord tijdens het sms'en is vaak het verkoopargument met deze programma's.