Was macht ein Corporate Services Manager?
Ein Corporate Services Manager verfügt über ein breites Spektrum an Stellenbeschreibungen, die je nach Branche variieren. Die häufigste Funktion oder Aufgabe für diese Position besteht darin, die Beziehung zwischen einer Organisation und ihren Lieferanten oder Kunden zu überwachen. Darüber hinaus arbeitet der Manager häufig mit anderen Abteilungen zusammen, um Event- oder Marketinganforderungen zu erfüllen, die sich unter Umständen mit Marketing- oder PR-Abteilungen überschneiden. Möglicherweise arbeitet er auch eng mit der Personalabteilung zusammen, um unternehmensweite Strukturen und Protokolle zu implementieren.
In der Dienstleistungsbranche verfolgt ein Corporate Services Manager häufig die Kundenzufriedenheit. Dies kann erfordern, dass der Einzelne als Verbindung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden fungiert, um sicherzustellen, dass die Kommunikationswege offen und tragfähig sind. Er oder sie kann verschiedene Methoden anwenden, um die Aktivitäten zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu überwachen, ohne dass eine direkte tägliche Beteiligung erforderlich ist. Viele Menschen in diesem Arbeitsbereich verfügen über hervorragende Fähigkeiten im Umgang mit Menschen sowie über außerordentlich starke Fähigkeiten zur Problemlösung.
Ein Manager im gemeinnützigen Sektor ist normalerweise für die Beschaffung von Geldern für die Organisation verantwortlich. Er oder sie ist möglicherweise auch für die Kommunikation zwischen der Organisation und ihren hochrangigen Spendern verantwortlich. Die Umsetzung geplanter Strategien ist für diese Position eine gemeinsame Aufgabe. Die Person muss häufig nicht nur ein Teamplayer, sondern auch ein Teamleiter sein.
Es ist üblich, dass Manager von Unternehmensdiensten analytische Funktionen ausführen, die für die Unternehmensplanung und für Unternehmensbeziehungen erforderlich sind. Im Allgemeinen sind von einer Person in dieser Position hervorragende organisatorische Fähigkeiten erforderlich, und ein Hintergrund im Kundendienst oder in der Kundenbeziehung kann von Vorteil sein. Da die Position häufig die Erstellung und Präsentation von Berichten erfordert, sind ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten von Vorteil.
Diese Manager müssen oft mit vielen Aufgaben gleichzeitig jonglieren, daher ist die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, für die Position hilfreich. Ein Verständnis der Hierarchie der Organisation ist wichtig, um Aufgaben zuzuweisen, die auf die Unternehmensziele abzielen. Einige arbeiten mit Veranstaltungsplanern zusammen und erstellen Aktivitäten, die das Engagement und die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden fördern. Manchmal arbeiten Mitarbeiter des administrativen Supports mit dieser Person zusammen, um Unternehmensaufgaben zu erledigen.
In dieser Position können die Aufgaben je nach Branche variieren, und die spezifischen Aufgaben sind auf die jeweilige Branche spezialisiert. Viele Aufgaben überschneiden sich mit anderen Abteilungen. Im Wesentlichen ist der Manager jedoch sowohl für die internen als auch für die externen Unternehmensbeziehungen verantwortlich.