Was macht ein Human Factors Experte?

Wenn eine Analyse des menschlichen Verhaltens in einem professionellen Umfeld erforderlich ist, wird häufig ein Experte für menschliche Faktoren hinzugezogen. Er oder sie ist speziell in Ingenieurwissenschaften und Psychologie ausgebildet, um zu beurteilen, wie Menschen miteinander und mit der Welt interagieren. Während Experten für Human Factors häufig in Gerichtsverfahren tätig sind, sind sie auch in anderen Bereichen hilfreich, z. B. in der Forschung zu Versicherungsvorgängen oder im Bereich Industriedesign.

Experten für menschliches Verhalten verfügen in der Regel über einen Doktortitel. Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse in den Naturwissenschaften, insbesondere in Psychologie, Soziologie, Ingenieurwissenschaften und anderen Bereichen. Linguistik, Pathologie und Kriminologie werden auch häufig von Experten für menschliches Verhalten verwendet. Um als glaubwürdige Experten zu gelten, werden in der Regel auch viele Artikel, Bücher oder andere Materialien veröffentlicht.

Diese Art von Experten, die auch als Berater für menschliche Faktoren oder Ingenieur für menschliche Faktoren bezeichnet werden, kann in einer Vielzahl von Situationen erforderlich sein. Bei der Arbeit mit Versicherungsunternehmen kann er oder sie bei der Bewertung des Kundenrisikos und der Fahrzeugsicherheit behilflich sein. Ein staatlicher Human-Factors-Experte könnte mit einem städtischen Ingenieurteam zusammenarbeiten, um die sichersten Gebäude und Reisesysteme zu bauen. Unternehmen, die Sicherheitsprobleme neu bewerten müssen, können auch einen Experten für menschliche Faktoren beauftragen, der ihnen zeigt, wie sie ein sichereres Arbeitsumfeld schaffen können.

Human-Factors-Experten, die in Gerichtsverfahren als Zeugen hinzugezogen werden, können sich auch in ihrem Fachwissen unterscheiden. Sie können dazu beitragen, menschliches Verhalten in Bezug auf Personenschäden, Mordprozesse und andere Angelegenheiten, die wissenschaftliches Wissen erfordern, zu erklären. Diese Wissenschaftler können anhand grundlegender Bestandteile eines Falls aussagen, beispielsweise der Wahrnehmung eines Augenzeugen während einer Polizeiaufstellung oder während der Erinnerung an vergangene Ereignisse.

Bestimmte Faktoren eines Falls, wie die Verteidigungsstrategie eines Angeklagten oder die Gültigkeit eines medizinischen Problems, können auch von einem angestellten Experten für menschliche Faktoren erklärt werden. In vielen Fällen, die sich mit sehr einzigartigen, spezifischen Krankheiten oder Abwehrstrategien befassen, wird häufig ein Experte für menschliche Faktoren herangezogen, um die Gültigkeit der betreffenden Angelegenheiten zu bestätigen. Sowohl Verteidiger als auch Staatsanwälte können diese Sachverständigen heranziehen.

Einige Human-Factors-Experten bieten Kunden zusätzliche Hilfe, die über Konsultationen hinausgeht. Sie können Forschungen durchführen, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, und den Kunden sowohl über aktuelle wissenschaftliche Standards als auch über neue Forschungen und Entwicklungen in Bereichen von Interesse informieren. Sie können eine individuelle Publikation ausschließlich für die Verwendung durch ein Unternehmen entwickeln und Sicherheitsstrategien für den internen Gebrauch festlegen. Die Schulung der Kunden und ihrer Mitarbeiter in Sicherheitstechniken und -verfahren kann ebenfalls in die Arbeit einbezogen werden.