Que fait un expert en facteurs humains?
Lorsqu'il est nécessaire d'analyser le comportement humain dans un cadre professionnel, un expert en facteurs humains est souvent consulté. Il est spécialement formé en ingénierie et en psychologie pour évaluer la manière dont les humains interagissent les uns avec les autres et avec le monde. Bien que les experts en facteurs humains travaillent souvent dans des procédures judiciaires, ils sont également utiles dans d'autres domaines, tels que la recherche sur les opérations d'assurance ou le design industriel.
Les experts en comportement humain sont généralement titulaires d'un doctorat. Ils ont une vaste expérience dans les sciences, en particulier la psychologie, la sociologie, l'ingénierie et d'autres domaines. La linguistique, la pathologie et la criminologie sont également souvent utilisées par les experts en comportement humain. Pour être considérés comme des experts crédibles, de nombreux articles, livres ou autres matériels sont également publiés.
Également connu sous le nom de consultant en facteurs humains ou d'ingénieur en facteurs humains, ce type d'expert peut être nécessaire dans divers contextes. Lorsqu'il collabore avec des compagnies d'assurance, il peut aider à évaluer le risque client et la sécurité du véhicule. Un expert gouvernemental en facteurs humains pourrait travailler avec une équipe d'ingénieurs municipaux pour aider à construire les bâtiments et les systèmes de transport les plus sûrs possibles. Les entreprises qui doivent réévaluer les problèmes de sécurité peuvent également engager un expert en facteurs humains pour les aider à leur montrer comment créer un environnement de travail plus sûr.
Les experts en facteurs humains appelés à témoigner dans des procédures judiciaires peuvent également varier dans leur expertise. Ils peuvent aider à expliquer le comportement humain en relation avec des affaires de lésions corporelles, des procès pour meurtre et toute autre question nécessitant des connaissances scientifiques. Ces scientifiques peuvent témoigner sur des éléments de base d’une affaire, tels que la perception d’un témoin oculaire lorsqu’une liste de policiers ou lorsqu’ils se souviennent d’événements passés.
Des facteurs spécifiques d'une affaire, tels que la stratégie de défense du défendeur ou la validité d'un problème médical, peuvent également être expliqués par un expert en facteurs humains embauché. De nombreux cas traitant de maladies ou de stratégies de défense spécifiques et très uniques reposent souvent sur un expert en facteurs humains pour attester de la validité des questions en question. Les avocats de la défense et du parquet peuvent avoir recours à ces experts.
Certains experts en facteurs humains apportent une aide supplémentaire aux clients au-delà des consultations. Ils peuvent effectuer des recherches spécifiques aux besoins de ce client, en l'informant des normes scientifiques actuelles ainsi que des nouvelles recherches et évolutions dans des domaines d'intérêt. Ils peuvent développer une publication individuelle strictement pour l'usage d'une entreprise, en identifiant des stratégies de sécurité à usage interne. La formation des clients et de leurs travailleurs aux techniques et procédures de sécurité peut également être incluse dans le travail.