Cosa fa un esperto di fattori umani?

Quando è necessaria l'analisi del comportamento umano in ambito professionale, viene spesso consultato un esperto di fattori umani. Lui o lei è appositamente addestrato in ingegneria e psicologia per valutare come gli umani interagiscono tra loro e il mondo. Mentre gli esperti di fattori umani spesso lavorano in procedimenti legali, sono utili anche in altri settori, come la ricerca sulle operazioni assicurative o il design industriale.

Gli esperti di comportamento umano in genere possiedono titoli di dottorato. Hanno un vasto background nelle scienze, in particolare psicologia, sociologia, ingegneria e altre aree. Linguistica, patologia e criminologia sono spesso utilizzate anche da esperti del comportamento umano. Per essere considerati esperti credibili, di solito hanno anche molti documenti, libri o altri materiali pubblicati.

Conosciuto anche come consulente per i fattori umani o ingegnere dei fattori umani, questo tipo di esperto può essere richiesto in una varietà di contesti. Quando lavora con compagnie assicurative, può aiutare a valutare il rischio del cliente e la sicurezza del veicolo. Un esperto di fattori umani del governo potrebbe lavorare con un team di ingegneri cittadini per aiutare a costruire gli edifici e i sistemi di viaggio più sicuri possibili. Le aziende che devono riesaminare i problemi di sicurezza possono anche assumere un esperto di fattori umani per aiutare a mostrare loro come creare un ambiente di lavoro più sicuro.

Anche gli esperti di fattori umani chiamati a testimoniare in procedimenti legali possono variare nelle loro competenze. Possono aiutare a spiegare il comportamento umano in relazione a casi di lesioni personali, processi per omicidio e qualsiasi altra questione che richieda conoscenze scientifiche. Questi scienziati possono testimoniare su componenti di base di un caso, come la percezione di un testimone oculare durante un allineamento di polizia o mentre ricordano eventi passati.

Fattori specifici di un caso, come la strategia di difesa di un imputato o la validità di un problema medico, possono anche essere spiegati da un esperto di fattori umani assunto. Molti casi che trattano di malattie o strategie di difesa molto singolari e specifiche si basano spesso su un esperto di fattori umani per attestare la validità delle questioni in questione. Entrambi gli avvocati della difesa e della pubblica accusa possono ricorrere a questi esperti.

Alcuni esperti di fattori umani forniscono ulteriore aiuto ai clienti oltre alle consultazioni. Possono svolgere ricerche specifiche per le esigenze di quel cliente, informando il cliente sia degli attuali standard scientifici sia delle nuove ricerche e sviluppi nelle aree di interesse. Possono sviluppare una singola pubblicazione esclusivamente per uso aziendale, identificando strategie di sicurezza per uso interno. La formazione dei clienti e dei loro lavoratori sulle tecniche e procedure di sicurezza può anche essere inclusa nel lavoro.