Was sind die verschiedenen Arten von Kiosklösungen?
Kioske sind kleine in sich geschlossene Strukturen, die zum Verkauf bestimmter Waren verwendet werden. Zu den traditionellen Kiosklösungen gehören Zeitungskioske und Hot Dog-Stände. In den letzten Jahren hat das Konzept des Kiosks eine neue Bedeutung erhalten und bezieht sich auf die interaktiven Kioske, die in Umgebungen wie Flughäfen, Banken und Supermärkten verwendet werden.
Die vielleicht am einfachsten zu erkennende Form neuer interaktiver Kiosklösungen ist der ATM-Kiosk. Diese Art von Geldautomaten ist in der Regel bei Banken anzutreffen und befindet sich häufig am Eingang der Bank oder an der Außenseite des Bankgebäudes. In einigen Fällen ist ein Geldautomat so konzipiert, dass Kunden ihre Bankgeschäfte vorantreiben und abwickeln können.
Ein weiteres Beispiel für moderne Kiosklösungen ist der Supermarkt. Ausgestattet mit einem Touchscreen und einem Scanner ermöglicht die Supermarktversion den Verbrauchern, ihre Lebensmittel zu scannen, sie in Taschen zu legen und die Auswahl zu bezahlen, ohne eine herkömmliche Supermarktkasse durchlaufen zu müssen. Diese Annehmlichkeit ist ideal für Personen, die nur wenige Artikel haben und diese lieber selbst einpacken möchten, anstatt in einer Warteschlange zu warten.
Der Kiosk in der Mall funktioniert ähnlich wie im Supermarkt. Diese in sich abgeschlossenen Kiosklösungen befinden sich in der Regel in den Hauptgehbereichen von Einkaufszentren und ermöglichen Verbrauchern den Kauf von Versicherungsleistungen bis hin zu ausgestopften Tieren, ohne ein Geschäft betreten zu müssen. Die Kioske sind so aufgebaut, dass der Verbraucher die gewünschten Artikel auswählen und diese dann mit Bargeld, Debitkarte oder Kreditkarte bezahlen kann. Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, gibt der Kiosk die gekaufte Ware frei, manchmal über einen Schacht in der Nähe des Touchscreen-Bedienfelds. Der Verbraucher kann die Einkäufe einpacken und seinen Einkauf fortsetzen.
Airline-Kioske sind heutzutage an vielen Flughäfen weit verbreitet. Einige davon sind so konzipiert, dass Passagiere Tickets für verschiedene Flüge kaufen und den Check-in-Prozess für bevorstehende Flüge beschleunigen können. Bestimmte Designs ermöglichen es dem Passagier, Etiketten für Gepäckstücke zu drucken, die für den Flug eingecheckt werden müssen, sowie Bordkarten für den Flug selbst zu erstellen. Kiosklösungen dieser Art ermöglichen es, den Check-in-Vorgang schnell abzuschließen, was vielen Flugreisenden sehr angenehm ist.
In vielen Umgebungen werden auch Internet-Kioske verwendet. Besucherzentren bieten zunehmend Kioske dieser Art für Touristen und andere Besucher eines bestimmten Gebiets an. Bibliotheken bieten auch Kioske mit Internetzugang. Einige sind kostenlos erhältlich, während für andere eine geringe Gebühr anfällt. Dieser Ansatz hat zur Schaffung von Internetcafés geführt, in denen Kunden einen festen Stundensatz zahlen und alle üblichen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Internet ausführen können, z. B. das Senden und Empfangen von E-Mails, das Surfen auf verschiedenen Websites und das Ansehen von Online-Videos.