Quais são os diferentes tipos de soluções de quiosque?
Quiosques são definidos como pequenas estruturas independentes que são utilizadas para vender mercadorias específicas. As soluções tradicionais de quiosque incluem bancas de jornal e barracas de cachorro-quente. Nos últimos anos, o conceito de quiosque ganhou um novo significado, referindo-se aos quiosques interativos usados em ambientes como aeroportos, bancos e supermercados.
Talvez a forma mais facilmente reconhecida de novas soluções de quiosque interativo seja o quiosque ATM. Geralmente encontrado nos bancos, esse tipo de caixa automático é frequentemente encontrado na entrada do banco ou localizado na parte externa do prédio do banco. Em alguns casos, um caixa eletrônico é projetado para permitir que os clientes aumentem e realizem negócios bancários.
Outro exemplo de soluções modernas de quiosque é encontrado no supermercado. Equipada com uma tela sensível ao toque e um scanner, a versão de supermercado permite que os consumidores digitalizem seus itens de mercearia, coloque-os em sacolas e paguem pelas seleções sem precisar passar por uma fila tradicional de caixas de supermercado. Essa conveniência é ideal para pessoas que possuem apenas alguns itens e preferem colocar os itens em si, em vez de esperar na fila.
O quiosque do shopping funciona de maneira semelhante à variedade do supermercado. Geralmente localizadas nas principais áreas de passeio dos shopping centers, essas soluções independentes de quiosque permitem que os consumidores comprem de tudo, de seguros a bichos de pelúcia, sem precisar entrar em uma loja. Os quiosques são estruturados para permitir que o consumidor selecione os itens desejados e pague por eles usando dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito. Depois que o pagamento é aceito, o quiosque libera as mercadorias compradas, às vezes por meio de uma rampa localizada perto do painel de controle da tela de toque. O consumidor pode embalar as compras e continuar com as compras.
Atualmente, os quiosques de companhias aéreas são comuns em muitos aeroportos. Alguns deles foram projetados para permitir que os passageiros comprem passagens para vários vôos, bem como para agilizar o processo de check-in para os próximos voos. Certos projetos permitem que o passageiro imprima etiquetas de bagagem que devem ser registradas no voo, além de gerar cartões de embarque para o próprio voo. As soluções para quiosques desse tipo permitem concluir o processo de check-in rapidamente, uma conveniência que muitos viajantes aéreos recebem.
Os quiosques da Internet também são usados em várias configurações. Os centros de visitantes fornecem cada vez mais quiosques desse tipo para turistas e outras pessoas que visitam uma determinada área. As bibliotecas também apresentam quiosques com acesso à Internet. Alguns estão disponíveis sem custo, enquanto outros exigem o pagamento de uma pequena taxa. Essa mesma abordagem levou à criação de cibercafés, onde os clientes podem pagar uma taxa fixa por hora e executar todas as tarefas usuais associadas à Internet, como enviar e receber e-mails, navegar em sites diferentes e assistir a vídeos online.