¿Cuáles son los diferentes tipos de soluciones de quiosco?
Los quioscos se definen como pequeñas estructuras autónomas que se utilizan para vender productos específicos. Las soluciones de quiosco tradicionales incluyen quioscos y puestos de perritos calientes. En los últimos años, el concepto del quiosco ha adquirido un nuevo significado, en referencia a los quioscos interactivos utilizados en entornos como aeropuertos, bancos y supermercados.
Quizás la forma más fácil de reconocer de las nuevas soluciones de kiosco interactivo es el kiosco ATM. Generalmente se encuentra en los bancos, este tipo de cajero automático se encuentra a menudo en la entrada del banco, o se encuentra en el exterior del edificio del banco. En algunos casos, un cajero automático está diseñado para permitir que los clientes conduzcan y realicen negocios bancarios.
Otro ejemplo de soluciones modernas de kiosco se encuentra en el supermercado. Equipada con una pantalla táctil y un escáner, la versión de supermercado permite a los consumidores escanear sus artículos de supermercado, colocarlos en bolsas y pagar las selecciones sin tener que pasar por una línea tradicional de pago en el supermercado. Esta conveniencia es ideal para personas que solo tienen unos pocos artículos y prefieren empacar los artículos ellos mismos en lugar de esperar en una cola.
El kiosco del centro comercial funciona de manera similar a la variedad de supermercados. Generalmente ubicadas en las principales áreas peatonales de los centros comerciales, estas soluciones de kiosco autónomo permiten a los consumidores comprar de todo, desde seguros hasta peluches sin tener que ingresar a una tienda. Los kioscos están estructurados para permitir al consumidor seleccionar los artículos deseados y luego pagarlos con efectivo, tarjeta de débito o tarjeta de crédito. Una vez que se acepta el pago, el quiosco libera los productos comprados, a veces a través de una tolva ubicada cerca del panel de control de la pantalla táctil. El consumidor puede empacar las compras y continuar con sus compras.
Los quioscos de las aerolíneas son una vista común en muchos aeropuertos hoy en día. Algunos de estos están diseñados para permitir a los pasajeros comprar boletos para varios vuelos, así como para acelerar el proceso de check-in para los próximos vuelos. Ciertos diseños permiten al pasajero imprimir etiquetas para el equipaje que deben facturarse para el vuelo, así como generar pases de abordar para el vuelo en sí. Las soluciones de kiosco de este tipo permiten completar el proceso de check-in rápidamente, una comodidad que muchos viajeros aéreos agradecen.
Los kioscos de Internet también se usan en muchos entornos. Los centros de visitantes proporcionan cada vez más quioscos de este tipo para turistas y otras personas que visitan un área determinada. Las bibliotecas también cuentan con quioscos con acceso a Internet. Algunos están disponibles sin cargo, mientras que otros requieren el pago de una pequeña tarifa. Este mismo enfoque ha llevado a la creación de cibercafés, donde los clientes pueden pagar una tarifa fija por hora y realizar todas las tareas habituales asociadas a Internet, como enviar y recibir correo, navegar por diferentes sitios web y mirar videos en línea.