Wat zijn de verschillende soorten kioskoplossingen?
Kiosken worden gedefinieerd als kleine zelfstandige structuren die worden gebruikt om specifieke goederen te verkopen. Traditionele kioskoplossingen omvatten kiosken en hotdog-stands. In de afgelopen jaren heeft het concept van de kiosk een nieuwe betekenis gekregen, verwijzend naar de interactieve kiosken die worden gebruikt in omgevingen zoals luchthavens, banken en supermarkten.
Misschien wel de meest gemakkelijk herkende vorm van nieuwe interactieve kiosk-oplossingen is de ATM-kiosk. Gewoonlijk te vinden bij banken, wordt dit type geldautomaat vaak aangetroffen bij de ingang van de bank of bevindt het zich aan de buitenkant van het bankgebouw. In sommige gevallen is een geldautomaat ontworpen om klanten in staat te stellen hun bankzaken te stimuleren en uit te voeren.
Een ander voorbeeld van moderne kiosk-oplossingen is te vinden in de supermarkt. Uitgerust met een touchscreen en scanner, laat de supermarktversie consumenten hun kruidenierswaren scannen, in zakken doen en betalen voor de selecties zonder een traditionele kassalijn te hoeven doorlopen. Dit gemak is ideaal voor mensen die slechts een paar items hebben en de items liever zelf inpakken in plaats van in een wachtrij te wachten.
De winkelcentrumkiosk werkt op dezelfde manier als het supermarktras. Deze zelfstandige kiosk-oplossingen bevinden zich meestal in de belangrijkste wandelgebieden van winkelcentra en stellen consumenten in staat alles te kopen, van verzekering tot knuffels zonder een winkel te hoeven betreden. De kiosken zijn gestructureerd zodat de consument de gewenste items kan selecteren en deze vervolgens met contant geld, bankpas of creditcard kan betalen. Zodra de betaling is geaccepteerd, geeft de kiosk de gekochte goederen vrij, soms via een parachute in de buurt van het bedieningspaneel van het aanraakscherm. De consument kan de aankopen inpakken en doorgaan met winkelen.
Luchtvaartkiosken zijn tegenwoordig op veel luchthavens een bekend gezicht. Sommige hiervan zijn ontworpen om passagiers in staat te stellen tickets te kopen voor verschillende vluchten, en om het incheckproces voor aankomende vluchten te versnellen. In bepaalde ontwerpen kan de passagier etiketten voor bagage afdrukken die voor de vlucht moeten worden ingecheckt, en instapkaarten voor de vlucht zelf genereren. Kiosk-oplossingen van dit type maken het mogelijk om het incheckproces snel te voltooien, een gemak dat veel reizigers verwelkomen.
Internetkiosken worden ook in veel instellingen gebruikt. Bezoekerscentra bieden in toenemende mate dergelijke kiosken voor toeristen en anderen die een bepaald gebied bezoeken. Bibliotheken hebben ook kiosken met internettoegang. Sommige zijn gratis beschikbaar, terwijl andere een kleine vergoeding vragen. Deze zelfde aanpak heeft geleid tot de oprichting van internetcafés, waar klanten een vast tarief per uur kunnen betalen en alle gebruikelijke taken kunnen uitvoeren die met internet te maken hebben, zoals het verzenden en ontvangen van e-mail, het surfen op verschillende websites en het bekijken van online video's.