¿Cómo me convierto en un oficial de seguridad del consumidor?
Un oficial de seguridad del consumidor inspecciona los productos para asegurarse de que sean seguros para el uso o consumo del cliente, y puede leer y responder a las quejas de los clientes con respecto a la seguridad. Para convertirse en un oficial de seguridad del consumidor, primero debe obtener un título universitario en un campo relacionado con una industria en la que le gustaría trabajar. Por ejemplo, si desea convertirse en un oficial de seguridad del consumidor en la industria farmacéutica, puede beneficiarse de obtener un título en química. En algunos casos, también debe obtener la certificación de una agencia gubernamental, como la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) en los Estados Unidos.
Las habilidades que necesita para convertirse en un oficial de seguridad del consumidor dependen en gran medida de las necesidades de una organización. En la mayoría de los casos, un oficial de seguridad del consumidor debe sentirse cómodo aprendiendo cómo usar nuevos tipos de software. Él o ella también deberían poder realizar tareas de entrada de datos. Es común que un oficial de seguridad del consumidor también tenga acceso a datos sobre resultados de inspección y comentarios de clientes de bases de datos digitales.
Para convertirse en un oficial de seguridad del consumidor, debe tener habilidades de liderazgo comprobadas. Es común que un profesional en este rol lleve a cabo capacitación para que todos los empleados estén familiarizados con los posibles riesgos de seguridad y las mejores prácticas. Un oficial de seguridad comúnmente hace cumplir ciertas prácticas y principios. Él o ella puede evaluar a los trabajadores y disciplinar a aquellos que no respetan los estándares de seguridad y calidad.
En la mayoría de los casos, un oficial de seguridad del consumidor también consulta a ejecutivos y otros profesionales de alto nivel. Después de que él o ella realiza inspecciones, por ejemplo, un oficial podría reunirse con la gerencia de nivel superior para discutir los resultados. Es posible que él o ella también necesite sugerir formas de mejorar la seguridad, discutir habilidades de gestión de riesgos y realizar presentaciones sobre inquietudes. Por esta razón, una persona que desea convertirse en un oficial de seguridad del consumidor debe tener excelentes habilidades de comunicación empresarial.
Es común encontrar diferentes niveles de responsabilidad en la profesión de seguridad del consumidor. Por ejemplo, algunos oficiales de campo pueden ser responsables de realizar inspecciones e informar a los gerentes de las instalaciones. Los funcionarios de niveles superiores, por otro lado, a menudo participan en la determinación de pautas y estándares organizacionales basados en regulaciones gubernamentales y comentarios de los consumidores. Para obtener un puesto con un mayor grado de responsabilidad, debe comenzar como oficial de campo. A medida que gane más experiencia y desarrolle nuevas habilidades, debe expresar a sus supervisores que está interesado en avanzar en su carrera.