Hur blir jag konsumentens säkerhetsansvarig?
En konsumentskyddsombud inspekterar produkter för att se till att de är säkra för kundanvändning eller konsumtion och kan läsa och svara på kundens klagomål angående säkerhet. För att bli konsumentskyddsombud bör du först tjäna en högskoleexamen inom ett område relaterat till en bransch där du vill arbeta. Om du till exempel vill bli en säkerhetsansvarig inom läkemedelsindustrin kan du dra nytta av att förvärva en examen i kemi. I vissa fall bör du också få certifiering från en myndighet, till exempel Food and Drug Administration (FDA) i USA.
De färdigheter du behöver för att bli konsumentens säkerhetsansvarig beror till stor del på behoven hos en organisation. I de flesta fall borde en konsumentskyddsombud vara bekväm att lära sig att använda nya typer av programvara. Han eller hon borde också kunna utföra datainmatningsuppgifter. Det är vanligt att en konsumentskyddsombud också har tillgång till data om inspektionsresultat och kundåterkoppling från digitala databaser.
För att bli konsumentskyddsombud bör du ha bevisade ledarskapsförmåga. Det är vanligt att en professionell i denna roll bedriver utbildning så att alla anställda känner till potentiella säkerhetsrisker och bästa praxis. En säkerhetsombud tillämpar vanligtvis vissa metoder och principer. Han eller hon kan bedöma arbetare och disciplinera dem som inte uppfyller säkerhets- och kvalitetskrav.
I de flesta fall konsulterar en konsumentskyddsombud också chefer och andra höga yrkesverksamma. Efter att han eller hon utfört inspektioner, till exempel, kan en officer sedan träffa ledningen på övre nivå för att diskutera resultat. Han eller hon kan också behöva föreslå sätt att förbättra säkerheten, diskutera riskhanteringsfärdigheter och att leverera presentationer angående oro. Av denna anledning bör en person som skulle vilja bli konsumentens säkerhetsansvarig ha utmärkta kommunikationskunskaper för företag.
Det är vanligt att hitta olika ansvarsnivåer inom konsumentskyddsyrket. Till exempel kan vissa fältansvariga vara ansvariga för att utföra inspektioner och rapportera till anläggningschefer. Tjänstemän på högre nivåer å andra sidan deltar ofta i att fastställa organisatoriska riktlinjer och standarder baserade på myndighetens föreskrifter och återkoppling från konsumenterna. För att få en position med en större grad av ansvar bör du börja som fältansvarig. När du får mer erfarenhet och utvecklar nya färdigheter, bör du uttrycka för dina handledare att du är intresserad av att gå vidare i din karriär.