¿Cómo me convierto en un recepcionista de consultorio dental?
Muchas personas aprenden a ser recepcionistas de consultorios dentales a través de capacitación en el trabajo, pero tener un título de asociado en administración de consultorios dentales, administración médica, administración de consultorios o un campo relacionado puede ponerlo por encima del grupo de solicitantes, especialmente en un trabajo apretado mercado. Como mínimo, generalmente necesitará al menos un diploma de escuela secundaria junto con las habilidades necesarias para convertirse en un recepcionista dental. Saludar a los pacientes, hacer citas y cobrar los pagos son partes importantes del trabajo. Necesita habilidades de servicio al cliente combinadas con una dosis amigable de asertividad para realmente sobresalir.
Administrar la recepción de un consultorio dental también puede requerir una fuerte coordinación y habilidades organizativas. En una oficina ocupada, el día implica registrar la entrada y salida de múltiples pacientes y programar numerosas citas. Facturar a varias compañías de seguros, responder a los teléfonos que suenan con frecuencia y otras tareas también son parte del trabajo. Debe tener una personalidad flexible y poder realizar múltiples tareas.
Programar citas por teléfono es otra tarea de un recepcionista de consultorio dental, por lo que pueden ser importantes habilidades telefónicas fuertes y una voz telefónica agradable. Las habilidades informáticas sólidas también son importantes, ya que muchos consultorios dentales utilizan sistemas computarizados para rastrear citas y almacenar y mantener registros de pacientes. Es importante tener experiencia informática y poder ponerse al día rápidamente en diferentes programas informáticos. Saber cómo operar otros equipos de oficina, como máquinas de fax, fotocopiadoras y escáneres, también puede ser útil.
Si desea convertirse en recepcionista de un consultorio dental, es una buena idea aprender algo de terminología dental básica. Ve a la biblioteca y lee un poco sobre odontología. Aprenda los números y nombres de los dientes y otros términos utilizados en el campo de la odontología.
Después de sentir que tiene un conocimiento sólido y las habilidades necesarias para hacer este trabajo, consulte los anuncios de ayuda solicitados y las ferias de trabajo en su área para conocer los puestos de recepcionista de consultorio dental. Busque agencias de empleo que se especialicen en la colocación de personas que buscan trabajo médico y dental. Conéctese con las personas y hágales saber el tipo de puesto que está buscando. Informe también a su propio dentista sobre su interés, porque él o ella pueden tener pistas para puestos vacantes en el campo.
Investigue los consultorios dentales locales y envíeles su currículum. Incluso si una oficina local no tiene una posición anunciada, puede mantener su información en el archivo y contactarlo cuando algo se abre. Si ha demostrado su fuerte comunicación y otras habilidades en su carta de presentación y currículum, eso puede ayudarlo a poner el pie en la puerta.