¿Cuáles son los diferentes trabajos de gerente de tecnología de la información?
Los trabajos de gerente de tecnología de la información ayudan a las empresas y los gobiernos a mantener vastos sistemas informáticos en funcionamiento, a fin de servir mejor a los empleados y clientes. El trabajo varía entre las diferentes necesidades de la organización, pero existen principalmente tres roles de administración disponibles. Los gerentes de infraestructura empresarial se ocupan de las redes internas y el hardware, los gerentes de gobierno mejoran las políticas y el cumplimiento, y los contratistas de tecnología de la información pueden incluir algunas o todas esas tareas.
Los administradores de infraestructura empresarial suelen trabajar para una empresa u organización que emplea una gran cantidad de hardware y software para completar sus tareas diarias. Estos trabajos de administrador de tecnología de la información requieren una gran cantidad de conocimiento sobre computadoras personales, redes, servidores y solución de problemas. El gerente en este rol es responsable, en las empresas más pequeñas, de todas las operaciones informáticas. Por lo general, en empresas más grandes, el gerente simplemente dirige a otros expertos de TI que manejan los complejos sistemas informáticos. El objetivo principal del administrador de infraestructura empresarial es promover el éxito empresarial al proporcionar eficiencia a las computadoras de los empleados y eliminar los procesos innecesarios en tecnología obsoleta.
Los gerentes de gobierno adoptan un enfoque más filosófico de la tecnología de la información. Estos trabajos de gerente de tecnología de la información son un sector en crecimiento de la industria, que manejan la doble función de incluir a los compañeros de trabajo en el proceso de toma de decisiones de TI y también ayudan a guiar las pautas éticas, profesionales y financieras para los ejecutivos. El primer deber de los gerentes de gobierno es incluir todos los niveles de una empresa en la toma de decisiones de TI con respecto al hardware y software, evitando un escenario de caja negra de TI donde la tecnología se actualiza sin preocuparse por sus usuarios. El segundo aspecto de la gestión de gobierno es comunicarse con las juntas directivas y ejecutivas para crear, en esencia, una declaración de misión de TI. Estas declaraciones describen las obligaciones legales, normativas y éticas de una empresa con respecto a TI.
Un gerente de TI por contrato opera rutinariamente de forma independiente y combina elementos de muchos trabajos diferentes de gerente de tecnología de la información. Varios años de experiencia en todos los niveles de desarrollo, implementación y administración de TI son rasgos habituales en esta disciplina. Actuando como contratistas independientes, estos gerentes se centran en trabajos de gestión de proyectos de tecnología de la información, que van desde la actualización de un sistema informático hasta la consultoría de gobierno, el análisis de procesos informáticos y más. Los trabajos de gerente de tecnología de información por contrato se enfocan principalmente en proporcionar estos servicios a organizaciones sin el personal para manejar sus propios problemas de TI.