¿Qué hace un supervisor de lavandería?
Las responsabilidades de un supervisor de lavandería pueden variar bastante entre posiciones en diferentes lugares, aunque en general supervisa las operaciones de lavandería en un lugar de negocios. Los hoteles, por ejemplo, a menudo emplean supervisores de lavandería para garantizar que otros empleados manejen adecuadamente la limpieza, almacenamiento y distribución de toallas y ropa de cama a las habitaciones. Un supervisor de lavandería también puede ser responsable de garantizar que los aspectos operativos de una empresa funcionen sin problemas, mediante el tratamiento de la programación y la arbitraje de disputas de empleados cuando sea necesario. Aunque un supervisor está en un puesto gerial, él o ella todavía responde a otros gerentes o propietarios de una empresa.
Un supervisor de lavandería a menudo es un puesto de nivel de entrada para alguien con experiencia gerencial. Como supervisor, una de las tareas más importantes que maneja es supervisar las acciones y el desempeño de otros empleados. Las tareas exactas que manejan dichos empleados pueden variar, aunque generalmente está facturaLves recibe y lavando ropa de cama sucia, plegables artículos limpios y distribuyendo ropa de cama y toallas según sea necesario. Un supervisor de lavandería generalmente asegura que los empleados realicen estas tareas de manera adecuada y oportuna.
Los deberes de este tipo de posición también pueden implicar supervisar el desempeño de otro personal de "limpieza". Algunas empresas pueden tener suficiente necesidad de que los servicios de lavandería se aislen de otras tareas, aunque muchas compañías tienen lavandería y empleados de limpieza que trabajan juntos. Por lo tanto, un supervisor de lavandería puede necesitar asegurarse de que todos los miembros del personal de limpieza estén realizando las tareas necesarias, incluida la limpieza de habitaciones e instalaciones en un hotel u otro lugar.
La programación adecuada también es una tarea importante para la cual un supervisor de lavandería es responsable. Un supervisor a menudo debe asegurarse de que los cambios de trabajo estén correctamente programados y que cualquier problema de los empleados puedase tratan correctamente para que el negocio permanezca suficientemente personalizado. Cuando surgen disputas de empleados, el supervisor de lavandería puede necesitar lidiar con problemas y garantizar una resolución satisfactoria. Los supervisores también pueden ser responsables de manejar las quejas de los clientes y garantizar que los empleados estén debidamente capacitados.
Aunque un supervisor de lavandería sirve en un puesto gerial, él o ella se encuentra generalmente en un menor nivel de gestión. Otro gerente del departamento puede estar directamente sobre él o ella, dependiendo del tamaño de una instalación en la que trabaja el supervisor. De lo contrario, los gerentes y propietarios de negocios generalmente brindan orientación e instrucción para un supervisor. Él o ella es responsable de garantizar que las directivas proporcionadas por los gerentes se implementen adecuadamente.