¿Qué está involucrado en la capacitación en gestión de personal?
Los profesionales se someten a capacitación en gestión de personal cuando se están preparando para liderar a un equipo de trabajadores o cuando necesitan aprender nuevas habilidades y revisar los conceptos para mejorar su desempeño como gerentes. Las personas que practican la gestión del personal generalmente son responsables de supervisar todas las operaciones dentro de sus departamentos. Monitorean a los trabajadores para el control de calidad, vea que están funcionando de manera segura y eficiente y pueden supervisar la programación y determinar los planes y objetivos a corto plazo. La capacitación en gestión del personal normalmente incluye capacitación de liderazgo, en la que los alumnos obtienen consejos sobre formas de inspirar confianza en sus empleados y mantenerlos motivados. También es común que este tipo de capacitación incluya información sobre prácticas y políticas que son específicas de una organización.
En la mayoría de los casos, la capacitación de gestión de personal es realizada por un entrenador profesional o gerente experimentado. Es común que muchos gerentes de la misma organización asistan a la capacitación SESsiones como grupo. Los facilitadores pueden comenzar talleres con rompehielos en los que los participantes se presentan y discuten varios temas relevantes, como los rasgos que creen que hacen de alguien un buen líder. También podrían compartir experiencias que han tenido en roles de liderazgo.
Es común que la capacitación de gestión de personal incluya información sobre conceptos y prácticas que pertenecen a ciertas industrias. Por ejemplo, en la industria manufacturera, podría ser común que la capacitación en gestión del personal proporcione información extraída de la investigación sobre las mejores prácticas de gestión que pueden conducir a las tasas más altas de productividad y la mayor rentabilidad. En la industria minorista, los gerentes de personal que están en capacitación podrían aprender sobre métodos probados para atraer a los clientes y realizar ventas.
En casi cualquier entorno empresarial, un gerente debe conocery defender las políticas de la empresa. Por esta razón, también es común que la capacitación en gestión de personal incluya información sobre la cultura organizacional. La cultura organizacional describe los valores, prioridades, objetivos e imagen pública de una empresa. En muchos casos, los ejecutivos y los profesionales de marketing escriben esta información en declaraciones públicas, que podrían distribuirse a los gerentes de personal durante la capacitación. También pueden aprender sobre políticas básicas como códigos de vestimenta y códigos de comportamiento.
Después de participar en discusiones y actividades grupales y escuchar presentaciones informativas y motivacionales, es común que los participantes en la capacitación en gestión del personal tomen evaluaciones o evaluaciones. Estas evaluaciones normalmente se utilizan para garantizar que todos los participantes comprendan los conceptos y prácticas clave que deberían haber aprendido. Las evaluaciones también se utilizan para ayudar a los entrenadores a comprender cómo pueden mejorar su propio rendimiento y hacer que la capacitación sea más eFFECTIVE.