Vad är involverat i utbildning av personalhantering?

Professionals genomgår personalhanteringsträning när de förbereder sig för att leda ett team av arbetare eller när de behöver lära sig nya färdigheter och gå igenom koncept för att förbättra sina prestationer som chefer. Individer som utövar personalhantering är normalt ansvariga för att övervaka all verksamhet inom sina avdelningar. De övervakar arbetare för kvalitetskontroll, ser att de presterar säkert och effektivt och kan övervaka schemaläggning och fastställa kortsiktiga planer och mål. Utbildning för personalhantering inkluderar normalt ledarutbildning, där praktikanter får tips om sätt att inspirera förtroende för sina anställda och hålla dem motiverade. Det är också vanligt att denna typ av utbildning inkluderar information om praxis och policyer som är specifika för en organisation.

I de flesta fall bedrivs utbildning av personalhantering av en professionell tränare eller erfaren chef. Det är vanligt att många chefer från samma organisation deltar i utbildningar som en grupp. Facilitators kan börja workshops med isbrytare där deltagarna presenterar sig och diskuterar olika relevanta frågor, till exempel drag som de tror gör någon till en bra ledare. De kan också dela erfarenheter som de har haft i ledarroller.

Det är vanligt att personalutbildning inkluderar information om koncept och praxis som hänför sig till vissa branscher. Till exempel i tillverkningsindustrin kan det vara vanligt att utbildning av personalledningar tillhandahåller information från forskning om bästa ledningspraxis som kan leda till högsta produktivitetsnivåer och största kostnadseffektivitet. I detaljhandelsindustrin kan personalchefer som är i utbildning lära sig om beprövade metoder för att tilltala kunder och göra försäljning.

I nästan alla affärsmiljöer måste en chef vara medveten om och upprätthålla företagets policy. Av detta skäl är det också vanligt att personalhanteringsträning inkluderar information om organisationskultur. Organisationskulturen beskriver värderingar, prioriteringar, mål och offentliga image för ett företag. I många fall skriver chefer och marknadsförare denna information i offentliga uttalanden, som kan delas ut till personalchefer under utbildningen. De kan också lära sig om grundläggande policyer som klädkoder och uppförandekoder.

Efter att ha deltagit i gruppdiskussioner och aktiviteter och lyssnat på informativa och motiverande presentationer är det vanligt att deltagare i personalhanteringsträning gör bedömningar eller utvärderingar. Dessa bedömningar används normalt för att säkerställa att alla deltagare förstår de nyckelbegrepp och praxis som de borde ha lärt sig. Utvärderingar används också för att hjälpa utbildare att förstå hur de kan förbättra sina egna prestationer och göra träningen mer effektiv.