¿Qué es una persuasión moral?
La persuasión moral es una estrategia que implica el uso de diversas técnicas de persuasión para motivar a las entidades a adherirse a una política o procedimiento específico. Los intentos de influir en los resultados basados en este tipo de persuasión incluyen una apelación a la ética y la moral, a menudo identificando acciones específicas como lo correcto para todos los involucrados. Si bien este enfoque particular de persuasión a menudo se usa como una estrategia por parte de las autoridades gubernamentales para influir en la función y las actividades comerciales de los bancos y otras instituciones financieras, el concepto de persuasión moral se puede utilizar en varias otras situaciones.
En términos del uso de la persuasión moral para motivar la adhesión a las políticas gubernamentales, se pueden utilizar varios enfoques diferentes. Un enfoque es mantener reuniones privadas con los directores de bancos y otros funcionarios clave asociados con la institución, utilizando la discusión como un medio para influir en las directivas emitidas por esos funcionarios. En algunos casos, la persuasión moral puede tomar la forma de inspecciones más frecuentes e integrales de los registros bancarios u otros documentos que tienen que ver con la operación comercial general. En otros momentos, el proceso puede tomar la forma de apelar al público en general, con la apelación hecha por un funcionario del gobierno que es visto como experto y digno de confianza por la ciudadanía. En sus peores formas, la persuasión moral puede venir en forma de amenazas veladas que están redactadas de una manera que no amenaza directamente, pero deja pocas dudas sobre la intención.
La persuasión moral es conocida por muchos nombres diferentes en todo el mundo. La técnica a veces se llama guía de ventana en partes de Asia. En los Estados Unidos, este enfoque a veces se ha denominado jawboning, basado en el hecho de que la persuasión moral se basa en el uso de discusiones cuidadosamente redactadas en lugar de la implementación de leyes adicionales para lograr el resultado deseado.
Si bien es posible que se abuse de la persuasión moral, la técnica también puede ser útil para garantizar que las instituciones financieras y otros tipos de organizaciones operen dentro de los límites de la ley y los mejores intereses de la población en general. Por ejemplo, un político puede utilizar persuasión moral si sospecha que un banco o grupo de bancos está considerando cambios en la forma en que aprueban las hipotecas que podrían tener un efecto acumulativo perjudicial en la economía en general. Cuando ese es el caso, se pueden invocar los métodos comunes a la jawboning como una forma de motivar a los bancos a reconsiderar la medida, a la luz de lo que podría significar para una economía nacional en general.