¿Cómo elijo la mejor plataforma SaaS?
El software como servicio (SaaS) es una forma para que los profesionales accedan al software en Internet sin tener que instalarlo en sus propias computadoras. Este software normalmente lo ofrecen los proveedores de SaaS, cada uno de los cuales puede tener una plataforma SaaS. La plataforma se refiere a la colección de servicios que ofrece un proveedor. Para elegir la mejor plataforma SaaS, primero puede ser útil considerar sus necesidades profesionales. Los otros clientes que usan el software y el método de facturación del proveedor SAAS también pueden ser importantes.
Al elegir el mejor SaaS, el primer paso debe ser considerar sus necesidades. Por ejemplo, si está en ventas y está buscando un software que le permita comunicarse con los clientes, probablemente desee encontrar modelos de relación con el cliente. Este tipo de software puede permitirle enviar mensajes y realizar transacciones con clientes. Un representante de Recursos Humanos (RR. HH.) Podría preferir un software de competencia que pueda usarse para capacitar, evaluar y ubicar a los empleados.
Muchos expertos creen que los proveedores de software de la plataforma SaaS desarrollan sus servicios directamente para satisfacer las necesidades de sus clientes. Las personas que acceden al software a menudo se comunican directamente con los proveedores, lo que permite una comunidad de usuarios que impacta directamente la calidad de los servicios. Por esta razón, elegir la mejor plataforma puede ser una cuestión de utilizar un proveedor que atiende a clientes similares a usted.
Para elegir la mejor plataforma SaaS basada en otros usuarios, es posible que deba realizar algunas investigaciones. La mayoría de los sitios web comerciales de SaaS enumeran los nombres de los clientes para demostrar su legitimidad. Si tiene dificultades para encontrar esta información, la mejor solución puede ser contactar a un proveedor.
Varios profesionales que están buscando proveedores de servicios eligen obtener recomendaciones de otros en la misma industria. Las publicaciones comerciales también pueden resultar increíblemente útiles. Estas publicaciones periódicas tienden a calificar a los proveedores de SaaS e incluso pueden publicar artículos sobre desarrollos de la industria que pueden permitirle tomar una decisión más informada.
Los métodos de facturación varían. Uno de los modelos de facturación de la plataforma SaaS más comunes es la tarifa de suscripción. Con este modelo, los clientes pagan por el acceso al software por un período de tiempo establecido. Esto puede ser conveniente, ya que es posible que solo tenga que pagar el servicio una o dos veces al año.
Si no está seguro de un proveedor de servicios o si solo necesita acceder al software una o dos veces, puede considerar una tarifa de uso. Este método de facturación le permite pagar solo cuando utiliza el software. Un beneficio de este modelo es que no requiere que se comprometa.
Los proveedores de SaaS que se especializan en software para ventas pueden usar un modelo de facturación basado en los ingresos. En estos escenarios, los clientes pagan un porcentaje de sus ganancias obtenidas mediante el uso de un programa. También se puede requerir un pago inicial por el acceso.