Jak wybrać najlepszą platformę SaaS?

Software as a Service (SaaS) to sposób dla profesjonalistów na dostęp do oprogramowania w Internecie bez konieczności instalowania go na własnych komputerach. To oprogramowanie jest zwykle oferowane przez dostawców SaaS, z których każdy może mieć platformę SaaS. Platforma odnosi się do zbioru usług oferowanych przez dostawcę. Aby wybrać najlepszą platformę SaaS, pomocne może być uwzględnienie twoich profesjonalnych potrzeb. Ważni mogą być także inni klienci korzystający z oprogramowania i metody fakturowania dostawcy SAAS.

Wybierając najlepszy SaaS, pierwszym krokiem powinno być rozważenie twoich potrzeb. Na przykład, jeśli prowadzisz sprzedaż i szukasz oprogramowania umożliwiającego komunikację z klientami, prawdopodobnie chcesz znaleźć modele relacji z klientami. Tego rodzaju oprogramowanie umożliwia wysyłanie wiadomości i przeprowadzanie transakcji z klientami. Przedstawiciel działu kadr (HR) może preferować oprogramowanie kompetencyjne, którego można używać do szkolenia, testowania i umieszczania pracowników.

Wielu ekspertów uważa, że ​​dostawcy oprogramowania platformy SaaS rozwijają swoje usługi bezpośrednio, aby zaspokoić potrzeby swoich klientów. Osoby, które uzyskują dostęp do oprogramowania, często komunikują się bezpośrednio z dostawcami, umożliwiając społeczności użytkowników, którzy bezpośrednio wpływają na jakość usług. Z tego powodu wybór najlepszej platformy może być kwestią skorzystania z usług dostawcy obsługującego klientów podobnych do ciebie.

Aby wybrać najlepszą platformę SaaS opartą na innych użytkownikach, może być konieczne przeprowadzenie pewnych badań. Większość witryn biznesowych SaaS wymienia nazwiska klientów w celu udowodnienia ich legalności. Jeśli masz trudności ze znalezieniem tych informacji, najlepszym rozwiązaniem może być skontaktowanie się z dostawcą.

Wielu specjalistów, którzy kupują usługodawców, wybiera rekomendacje od innych w tej samej branży. Publikacje branżowe również mogą okazać się niezwykle pomocne. Czasopisma te oceniają dostawców SaaS, a nawet mogą publikować artykuły dotyczące rozwoju branży, które mogą pomóc w podejmowaniu bardziej wykształconych decyzji.

Metody naliczania opłat są różne. Jednym z najpopularniejszych modeli rozliczeniowych platformy SaaS jest opłata abonamentowa. W tym modelu klienci płacą za dostęp do oprogramowania przez określony czas. Może to być wygodne, ponieważ za usługę trzeba będzie płacić tylko raz lub dwa razy w roku.

Jeśli nie masz pewności co do usługodawcy lub potrzebujesz dostępu do oprogramowania tylko raz lub dwa razy, możesz rozważyć opłatę za użytkowanie. Ta metoda fakturowania pozwala płacić tylko za korzystanie z oprogramowania. Zaletą tego modelu jest to, że nie wymaga on zobowiązania.

Dostawcy SaaS specjalizujący się w oprogramowaniu do sprzedaży mogą stosować model rozliczeniowy oparty na przychodach. W tych scenariuszach klienci płacą procent swoich zysków uzyskanych dzięki programowi. Może być również wymagana wstępna opłata za dostęp.