¿Cómo arreglo la pantalla azul de la muerte?
La pantalla azul de la muerte indica que un sistema operativo Windows® ha encontrado un problema que no puede resolver fácilmente, pero es posible que pueda intervenir y ayudar a solucionar su computadora. Uno de los primeros pasos es reiniciar la computadora y, si esto no soluciona la pantalla azul de la muerte, la reinicie nuevamente, en modo seguro. Si estas opciones no funcionan, los siguientes pasos requieren restaurar el sistema o eliminar cierto hardware, porque algunas instalaciones pueden ser la causa del bloqueo del sistema. En algunos casos, debe reparar o reinstalar Windows®, porque los archivos del sistema pueden estar corruptos.
A pesar del nombre intimidante de este problema de la computadora, una de las formas principales de arreglar la pantalla azul de la muerte es un reinicio simple. Si el reinicio de su computadora no se deshace del error, es posible que deba reiniciarlo en modo seguro, lo que resulta en solo unos pocos controladores y le permite identificar el software que causa el problema. Reiniciar en modo seguro presionando repetidamente el F8Clave una vez que vea la pantalla Auto Test Power-On (POST). Verá que aparecerá un menú después de presionar F8, y debe seleccionar el modo seguro, después de lo cual Windows® debe cargarse. Ejecute una verificación de virus mientras está en modo seguro para asegurarse de que el malware no sea el problema, y elimine los virus que se encuentren.
Si comenzar la computadora en modo seguro no le permite aislar y desinstalar el software o el virus responsable del bloqueo del sistema, realice una restauración del sistema. Esto llevará su computadora a su estado antes de instalar el software que puede ser la causa del problema. Para arreglar la pantalla azul de la muerte de esta manera, reinicie en modo seguro, ingrese la contraseña de su administrador cuando se le solicite y escriba "Restauración del sistema" en el menú Inicio. Seleccione la fecha anterior a la última instalación de software que sospecha que causó el bloqueo del sistema, y su computadora volverá a esa fecha. Si esto no se arreglaLa pantalla azul de la muerte, desinstale cualquier hardware agregado recientemente a su computadora.
Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que deba reparar Windows®, porque los archivos pueden estar corruptos. Coloque el CD de Windows® en su unidad de disco y use la consola de recuperación de Windows® para reparar los archivos. Si esto no funciona, puede usar el mismo CD para reinstalar completamente Windows®. La mayoría de las computadoras se repararán en este punto, pero si la suya no lo es, es posible que tenga que pagar a un profesional para arreglar la pantalla azul de la muerte.