Comment puis-je réparer l'écran bleu de la mort?
L’écran bleu de la mort indique que le système d’exploitation Windows® a détecté un problème qu’il ne peut pas résoudre facilement, mais que vous pourrez peut-être intervenir pour aider à réparer votre ordinateur. Une des premières étapes consiste à redémarrer l'ordinateur et, si cela ne corrige pas l'écran bleu de la mort, à le redémarrer à nouveau - en mode sans échec. Si ces options ne fonctionnent pas, les étapes suivantes nécessitent la restauration du système ou la suppression de certains matériels, car certaines installations peuvent être à l'origine de la panne du système. Dans certains cas, vous devez réparer ou réinstaller Windows®, car les fichiers système peuvent être corrompus.
Malgré le nom intimidant de ce problème informatique, l’un des principaux moyens de corriger l’écran bleu de la mort est un simple redémarrage. Si le redémarrage de votre ordinateur ne supprime pas le bogue, vous devrez peut-être le redémarrer en mode sans échec, ce qui ne nécessitera que le chargement de quelques pilotes et vous permettra éventuellement de localiser le logiciel à l'origine du problème. Redémarrez en mode sans échec en appuyant plusieurs fois sur la touche F8 une fois que vous voyez l'écran de test automatique à la mise sous tension (POST). Un menu apparaîtra lorsque vous appuierez sur F8 et vous devrez sélectionner le mode sans échec, après quoi Windows® devrait se charger. Exécutez une vérification antivirus en mode sans échec pour vous assurer que le programme malveillant n’est pas le problème et supprimez tous les virus détectés.
Si le démarrage de l'ordinateur en mode sans échec ne vous permet pas d'isoler et de désinstaller le logiciel ou le virus responsable de la panne du système, effectuez une restauration du système. Cela ramènera votre ordinateur à son état avant que vous installiez le logiciel qui pourrait être la cause du problème. Pour corriger l'écran bleu de la mort de cette manière, redémarrez en mode sans échec, entrez le mot de passe de votre administrateur à l'invite, puis tapez "restauration du système" dans le menu Démarrer. Sélectionnez la date antérieure à la dernière installation du logiciel que vous pensez être à l'origine de la panne du système. Votre ordinateur reviendra à cette date. Si cela ne résout pas l'écran bleu de la mort, désinstallez tout matériel récemment ajouté à votre ordinateur.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être réparer Windows®, car les fichiers peuvent être corrompus. Insérez le CD Windows® dans votre lecteur de disque et utilisez la console de récupération Windows® pour réparer les fichiers. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser le même CD pour réinstaller entièrement Windows®. La majorité des ordinateurs seront réparés à ce stade, mais si le vôtre ne l’est pas, vous devrez peut-être payer un professionnel pour réparer l’écran bleu de la mort.