¿Qué es un panel de negocios?
Un tablero de instrumentos, en términos de una computadora, es un panel de control para una aplicación de software o una pantalla de información que, al igual que el tablero de un automóvil u otro vehículo, le da al usuario una idea general de cómo están progresando las operaciones. Un tablero de negocios es una herramienta de administración basada en la web que está programada para proporcionar una idea del estado de una organización. Mientras que un tablero personal puede ser una colección de widgets que una persona disfruta o usa, como los del Mac® Dashboard®, un tablero de negocios promueve los objetivos del negocio de alguna manera.
Un panel de control empresarial puede ser una herramienta interna utilizada para mostrar información privilegiada de la empresa y mantenerse en una parte segura de un sitio web o un medio de recopilar información para los usuarios, que a menudo se muestra en una página de inicio. Un ejemplo del primero es el tablero corporativo que refleja los datos de ventas de la compañía. Ingrese a un entorno educativo y un ejemplo podría ser un tablero de red de computadora para un maestro, que muestra el escritorio y controla las computadoras de los estudiantes. Un ejemplo del segundo sería un tablero que muestra los resultados electorales utilizados por un sitio de noticias.
Hay algunos criterios que se pueden usar para juzgar un tablero de negocios. Primero, los expertos dicen que debe diseñarse para que pueda leerse de un vistazo. Esto significa que los elementos visuales se utilizan bien para transmitir la información. En segundo lugar, debe mostrar indicadores clave de rendimiento de lo que se esté demostrando. Si es el clima, necesita mostrar precipitación; si es la elección, debe mostrar cómo se acumularon los votos electorales de cada estado; y si se trata de un negocio, debe mostrar las métricas adecuadas, que pueden incluir ventas, nuevos usuarios, clientes perdidos, etc.
Para las personas de negocios que eligen el software de tablero de negocios, los expertos sugieren buscar una configuración que se pueda adaptar a las circunstancias cambiantes sin una intervención importante del departamento de TI. También señalan la necesidad de que el panel de control del negocio tenga la amplitud de transmitir datos desde una variedad de fuentes y mostrar datos de varias maneras, que incluyen, entre otros, mapas, gráficos de barras, tablas, proporciones y varios tipos de cartas incluyendo minigráficos. Finalmente, explican que las empresas no necesariamente deben configurar sus sitios en un solo panel de control porque las empresas a menudo pueden usar una variedad de paneles de control para diferentes funciones, incluyendo marketing, ventas y comunicaciones internas.