¿Qué es una interacción móvil?
Cada vez que las personas usan dispositivos móviles, participan en una interacción móvil, utilizando sus dispositivos para acceder a recursos o realizar tareas. Los estudios sobre patrones de uso con estos dispositivos muestran que pueden ser notablemente diferentes de aquellos con otros tipos de tecnología, como las computadoras de escritorio. Las interacciones móviles tienden a ser altamente impulsadas por los usuarios y muchas involucran un componente social. Los usuarios pueden establecer dispositivos o programas, a veces de manera que el fabricante no sea necesariamente destinado a participar en una variedad de actividades.
Las interacciones móviles pueden implicar cualquier cosa, desde escanear un código en un anuncio, hasta abrir un sitio web, participar en juegos de realidad alternativos con el uso de dispositivos móviles. Estas interacciones se basan en aplicaciones para habilitar diferentes funciones. Muchos de estos son gratuitos o disponibles a un costo relativamente bajo, y utilizados por el desarrollador para obtener acceso al mercado móvil. Una empresa de juegos, por ejemplo, puede proporcionar una aplicación gratuita con beneficios disponibles solo por SUbscription. A medida que los usuarios se atraen al juego, pueden usar una interacción móvil para comprar servicios dentro del juego.
Los usuarios de dispositivos móviles tienden a esperar conectividad rápida y confiable y un alto grado de conectividad con cada interacción móvil. Las empresas que diseñan servicios públicos para aplicaciones móviles deben pensar en términos simplificados para proporcionar estos servicios a la calidad que los usuarios esperan. Esto puede incluir versiones de sitios web optimizadas por dispositivos móviles, facilitar las redes de información rápida o el desarrollo de redes de malla para permitir el intercambio de información entre dispositivos móviles. Las redes de malla tienen una serie de aplicaciones para redes sociales en particular, ya que las personas pueden señalarse y se enviarán mensajes entre sí sin el intermediario de un servicio o red proporcionada por transportistas.
Las empresas interesadas en aprovechar el mercado móvil pueden estudiar la interacción móvil para obtener más información sobre cómo usan las personasEsta tecnología y qué tipo de campañas, aplicaciones y utilidades responden. Los especialistas pueden centrarse en el desarrollo de campañas y servicios que utilizan dispositivos móviles y atraen a poblaciones específicas, como las mujeres jóvenes, que una empresa puede querer alcanzar a través de la divulgación móvil. Los psicólogos también tienen interés en este campo, para aprender más sobre cómo la tecnología cambia el comportamiento humano y facilita varias actividades.
El grado de interactividad proporcionado a través de un dispositivo móvil puede depender del software cargado, el dispositivo en sí y el portador móvil. Las actualizaciones constantes en la tecnología pueden proporcionar más oportunidades además de complicar el desarrollo de productos para aplicaciones móviles. Con numerosas plataformas diferentes, los desarrolladores deben pensar en cómo hacer productos con una amplia compatibilidad de la plataforma cruzada si desean crear tantas oportunidades de interacción móvil como sea posible.