Che cos'è un'interazione mobile?
Ogni volta che le persone usano i dispositivi mobili, si impegnano in un'interazione mobile, usando i loro dispositivi per accedere alle risorse o svolgere attività. Gli studi sui modelli di utilizzo con questi dispositivi mostrano che possono essere notevolmente diversi da quelli con altri tipi di tecnologia, come i computer desktop. Le interazioni mobili tendono ad essere fortemente guidate dagli utenti e molte coinvolgono una componente sociale. Gli utenti possono mettere in rete dispositivi o programmi, a volte in modi non necessariamente previsti dal produttore, per impegnarsi in un assortimento di attività.
Le interazioni mobili possono comprendere qualsiasi cosa, dalla scansione di un codice su una pubblicità, all'apertura di un sito Web, alla partecipazione a giochi di realtà alternativa con l'uso di dispositivi mobili. Queste interazioni si basano su applicazioni per abilitare funzioni diverse. Molti di questi sono gratuiti o disponibili a un costo relativamente basso e vengono utilizzati dallo sviluppatore per ottenere l'accesso al mercato mobile. Una società di giochi, ad esempio, può fornire un'applicazione gratuita con vantaggi disponibili solo tramite abbonamento. Quando gli utenti sono attratti dal gioco, possono utilizzare un'interazione mobile per acquistare servizi all'interno del gioco.
Gli utenti di dispositivi mobili tendono ad aspettarsi una connettività rapida e affidabile e un elevato grado di connettività ad ogni interazione mobile. Le aziende che progettano programmi di utilità per applicazioni mobili devono pensare in termini semplificati per fornire questi servizi alla qualità che gli utenti si aspettano. Ciò può includere versioni ottimizzate per dispositivi mobili di siti Web, facilitare reti di informazione rapide o lo sviluppo di reti mesh per consentire lo scambio di informazioni tra dispositivi mobili. Le reti a maglie hanno una serie di applicazioni per i social network in particolare, poiché le persone possono segnalarsi e scambiarsi messaggi senza l'intermediario di un servizio o di una rete fornita dal gestore.
Le aziende interessate a sfruttare il mercato mobile possono studiare l'interazione mobile per saperne di più su come le persone utilizzano questa tecnologia e a quali tipi di campagne, applicazioni e utilità rispondono. Gli specialisti possono concentrarsi sullo sviluppo di campagne e servizi che utilizzano dispositivi mobili e fanno appello a popolazioni specifiche, come le giovani donne, che un'azienda potrebbe voler raggiungere attraverso la diffusione mobile. Gli psicologi hanno anche un interesse in questo campo, per saperne di più su come la tecnologia cambia il comportamento umano e facilita varie attività.
Il grado di interattività fornito tramite un dispositivo mobile può dipendere dal software caricato, dal dispositivo stesso e dal gestore di telefonia mobile. Aggiornamenti costanti della tecnologia possono offrire maggiori opportunità oltre a complicare lo sviluppo di prodotti per applicazioni mobili. Con numerose piattaforme diverse, gli sviluppatori devono pensare a come realizzare prodotti con ampia compatibilità multipiattaforma se vogliono creare quante più opportunità di interazione mobile possibile.