Qu'est-ce qu'une interaction mobile?
Chaque fois que des personnes utilisent des appareils mobiles, elles se lancent dans une interaction mobile en utilisant leurs appareils pour accéder à des ressources ou effectuer des tâches. Des études sur les modèles d'utilisation de ces appareils montrent qu'ils peuvent être très différents de ceux utilisant d'autres types de technologie, tels que les ordinateurs de bureau. Les interactions mobiles ont tendance à être fortement axées sur l'utilisateur et beaucoup impliquent une composante sociale. Les utilisateurs peuvent mettre en réseau des dispositifs ou des programmes, parfois de manière non nécessairement voulue par le fabricant, pour se lancer dans diverses activités.
Les interactions mobiles peuvent impliquer n'importe quoi, du balayage d'un code sur une publicité à la création d'un site Web, en passant par la participation à des jeux de réalité alternative utilisant des appareils mobiles. Ces interactions s'appuient sur des applications pour activer différentes fonctions. Nombre d'entre elles sont gratuites ou disponibles à un coût relativement bas et sont utilisées par le développeur pour accéder au marché de la téléphonie mobile. Une société de jeux, par exemple, peut fournir une application gratuite avec des avantages disponibles uniquement par abonnement. Lorsque les utilisateurs sont entraînés dans le jeu, ils peuvent utiliser une interaction mobile pour acheter des services dans le jeu.
Les utilisateurs d'appareils mobiles s'attendent généralement à une connectivité rapide et fiable ainsi qu'à un degré élevé de connectivité à chaque interaction mobile. Les entreprises qui conçoivent des utilitaires pour applications mobiles doivent penser en termes rationalisés pour fournir ces services à la qualité que les utilisateurs attendent. Cela peut inclure des versions de sites Web optimisées pour les appareils mobiles, la facilitation de réseaux d’information rapides ou le développement de réseaux maillés pour permettre l’échange d’informations entre appareils mobiles. Le réseau maillé a plusieurs applications en particulier pour les réseaux sociaux, car les utilisateurs peuvent se signaler et se communiquer des messages sans passer par un service ou un réseau fourni par un opérateur.
Les entreprises intéressées à exploiter le marché mobile peuvent étudier l'interaction mobile pour en savoir plus sur la manière dont les gens utilisent cette technologie et sur les types de campagnes, d'applications et d'utilitaires auxquels ils répondent. Les spécialistes peuvent se concentrer sur le développement de campagnes et de services utilisant des appareils mobiles et s'adressant à des populations spécifiques, telles que les jeunes femmes, qu'une entreprise peut vouloir atteindre par le biais d'une stratégie mobile. Les psychologues s'intéressent également à ce domaine pour en savoir plus sur la manière dont la technologie modifie le comportement humain et facilite diverses activités.
Le degré d'interactivité fourni par le biais d'un périphérique mobile peut dépendre du logiciel chargé, du périphérique lui-même et de l'opérateur de téléphonie mobile. Les mises à niveau constantes de la technologie peuvent offrir plus d'opportunités en plus de compliquer le développement de produits pour les applications mobiles. Avec de nombreuses plates-formes différentes, les développeurs doivent réfléchir à la manière de concevoir des produits offrant une compatibilité interplate-forme étendue s'ils souhaitent créer autant d'opportunités d'interaction mobile que possible.