¿Qué es un sistema de comercio electrónico?
Un sistema de comercio electrónico es un sistema que facilita la aceptación y el procesamiento de pagos electrónicos en línea. Existen muchos sistemas diferentes para los comerciantes que desean probar suerte en el comercio electrónico. Estas opciones van desde soluciones de software totalmente integradas hasta sistemas de terceros administrados por proveedores de servicios como PayPal y WorldPay. Si bien los cheques electrónicos pueden ser compatibles, la mayoría de los sistemas de comercio electrónico están diseñados para admitir pagos con tarjeta de crédito y débito.
Un sistema de comercio electrónico completo generalmente se ve comprometido por numerosos componentes y características. El carrito de compras, las capacidades de integración y la infraestructura de seguridad generalmente se encuentran entre las características más importantes. Cada uno puede desempeñar un papel fundamental para garantizar que el sistema funcione de manera eficiente tanto para el comerciante como para sus clientes.
El carrito de compras es el componente central de cualquier sistema de comercio electrónico. Similar a su contraparte en el mundo real, este software permite a los compradores buscar artículos en una tienda en línea, llevarlos a la caja y realizar una compra. Este tipo de programa generalmente ofrece características como el procesamiento de pedidos, múltiples listados de productos, varias opciones de envío y manejo, gestión de categorías e inventarios, y soporte para múltiples pasarelas de pago.
Algunos de los sistemas de comercio electrónico más sofisticados están integrados con los carritos de compras que proporcionan al comerciante control sobre el diseño del comercio electrónico y todos los aspectos de la gestión de la tienda. Estas aplicaciones pueden ofrecer funciones avanzadas como cotizaciones de tarifas de envío en tiempo real, capacidades de venta cruzada y personalización que permite la marca. Este tipo de aplicación generalmente combina las características de un sistema de administración de contenido y un carrito de compras en un solo paquete.
Un sistema de comercio electrónico generalmente está integrado con un sitio web. En la mayoría de los casos, la integración de comercio electrónico no solo implica la implementación de un carrito de compras, sino también cuentas comerciales, pasarelas de pago y mecanismos de seguridad. Esta integración generalmente proporciona al comerciante un sistema de comercio electrónico que tiene la capacidad de ofrecer una experiencia de compra perfecta al cliente.
Los sistemas de comercio electrónico generalmente requieren numerosas funciones de seguridad para ayudar a proteger al comerciante y al cliente. La mayoría de los sistemas utilizan firewalls y tecnología de protección contra intrusiones para evitar el acceso no autorizado al servidor. Los números de cuenta, las contraseñas y otra información confidencial que reside en el servidor a menudo están protegidos por encriptación de grado militar. Una tecnología comprobada, el cifrado ayuda a garantizar que los datos de las transacciones permanezcan seguros cuando se viaja por Internet.
El sistema de comercio electrónico se ha vuelto cada vez más popular debido a la adopción generalizada de las compras en línea y la banca. Desempeña un papel integral para garantizar que los pagos electrónicos sean aceptados y procesados de manera eficiente y segura. Por esta razón, generalmente es esencial tanto para los clientes como para los comerciantes en línea que satisfacen sus necesidades.