O que é um sistema de comércio eletrônico?
Um sistema de comércio eletrônico é um sistema que facilita a aceitação e o processamento de pagamentos eletrônicos online. Existem muitos sistemas diferentes para os comerciantes que desejam experimentar o comércio eletrônico. Essas opções variam de soluções de software totalmente integradas a sistemas de terceiros gerenciados por provedores de serviços como PayPal e WorldPay. Embora os cheques eletrônicos possam ser suportados, a maioria dos sistemas de comércio eletrônico é projetada para suportar pagamentos com cartão de crédito e débito.
Um sistema de comércio eletrônico completo normalmente é comprometido por vários componentes e recursos. O carrinho de compras, os recursos de integração e a infraestrutura de segurança geralmente estão entre os recursos mais importantes. Cada um pode desempenhar um papel crítico para garantir que o sistema funcione de forma eficiente, tanto para o comerciante quanto para seus clientes.
O carrinho de compras é o componente principal de qualquer sistema de comércio eletrônico. Semelhante ao seu equivalente no mundo real, este software permite que os compradores procurem itens em uma loja on-line, levem os itens ao check-out e façam uma compra. Esse tipo de programa geralmente oferece recursos como processamento de pedidos, várias listagens de produtos, várias opções de remessa e manuseio, gerenciamento de categoria e estoque e suporte para vários gateways de pagamento.
Alguns dos sistemas de comércio eletrônico mais sofisticados são integrados a carrinhos de compras que fornecem ao comerciante o controle sobre o design do comércio eletrônico e todos os aspectos do gerenciamento de lojas. Esses aplicativos podem oferecer recursos avançados, como cotações da taxa de remessa em tempo real, recursos de venda cruzada e personalização que permite a criação de marca. Esse tipo de aplicativo geralmente combina os recursos de um sistema de gerenciamento de conteúdo e carrinho de compras em um único pacote.
Um sistema de comércio eletrônico geralmente é integrado a um site. Na maioria dos casos, a integração do comércio eletrônico envolve não apenas a implementação de um carrinho de compras, mas também contas de comerciante, gateways de pagamento e mecanismos de segurança. Essa integração geralmente fornece ao comerciante um sistema de comércio eletrônico que pode oferecer uma experiência de compra ininterrupta ao cliente.
Os sistemas de comércio eletrônico geralmente exigem vários recursos de segurança para ajudar a proteger o comerciante e o cliente. A maioria dos sistemas utiliza firewalls e tecnologia de proteção contra intrusões para impedir o acesso não autorizado ao servidor. Números de contas, senhas e outras informações confidenciais que residem no servidor geralmente são protegidas por criptografia de nível militar. Uma tecnologia comprovada, a criptografia ajuda a garantir que os dados da transação permaneçam seguros ao viajar pela Internet.
O sistema de comércio eletrônico tornou-se cada vez mais popular devido à ampla adoção de compras e serviços bancários on-line. Ele desempenha um papel essencial para garantir que os pagamentos eletrônicos sejam aceitos e processados de maneira eficiente e segura. Por esse motivo, geralmente é essencial para os clientes e comerciantes on-line que atendem às suas necessidades.